PATRICIA DE MELLO CHABALGOITY
MACEIO,AL
Visão geral
8
8
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Histórico profissional
ASISTENTE TÉCNICA
STEFANINI
Maceió, Alagoas
07.2021 - 02.2025
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
- Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
- Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
Assistente administrativo
SONDA
Maceió, Alagoas
06.2020 - 05.2021
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
- Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
Assistente administrativo
INFOTEC
Maceió, Alagoas
02.2017 - 04.2020
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
- Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
- Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Suporte ao setor de recursos humanos, auxiliando na triagem de currículos para a seleção de candidatos a vagas em aberto.
Formação acadêmica
TÉCNICO - SEGURANÇA DO TRABALHO
CENTRO EDUCSCIONAL ESPECIAL
Recife, PE 03.2008 - 12.2010
PROFESSORA SÉRIES INICIAIS - EDUCAÇÃO
COLÉGIO CRUZEIRO DO SUL
Porto Alegre, RS 03.1989 - 11.1991
PEDAGOGIA - EDUCAÇÃO
PONTIFICIA UNIVERSIDADE CATÓLICA
Porto Alegre, RS 07.1992 - 12.1994
Habilidades e competências
- Comprometimento para solucionar problemas de rede
- Escuta atenta para entender problemas de clientes
- Colaboratividade no trabalho em equipe
- Trabalho em equipe para soluções colaborativas
- Cooperatividade para trabalhar em equipe
- Comunicação clara e objetiva com a equipe
- Empatia para entender as necessidades do usuário
- Foco no aumento da produtividade
- Agilidade para executar serviços em tempo hábil
- Boa comunicação verbal e escrita para auxiliar clientes
- Trabalho colaborativo com equipes de desenvolvimento
- Flexibilidade para lidar com mudanças na rotina de trabalho
- Comunicação clara e precisa para fornecer instruções
- Capacidade de documentação técnica clara
- Disciplina ao seguir padrões de produção
- Conhecimento em implantação de SGI
- Conhecimento de diferentes sistemas operacionais
- Visão analítica para dados estatísticos
- Pensamento analítico para avaliar dados técnicos
- Comunicação acessível a respeito de assuntos técnicos
- Organização para mapeamento de processos
- Visão sistêmica para resolver problemas complexos
Linha do tempo
ASISTENTE TÉCNICA
STEFANINI
07.2021 - 02.2025
Assistente administrativo
SONDA
06.2020 - 05.2021
Assistente administrativo
INFOTEC
02.2017 - 04.2020
TÉCNICO - SEGURANÇA DO TRABALHO
CENTRO EDUCSCIONAL ESPECIAL
03.2008 - 12.2010
PEDAGOGIA - EDUCAÇÃO
PONTIFICIA UNIVERSIDADE CATÓLICA
07.1992 - 12.1994
PROFESSORA SÉRIES INICIAIS - EDUCAÇÃO
COLÉGIO CRUZEIRO DO SUL
03.1989 - 11.1991