PATRICIA CRISTINA SANTANA
DOURADOS,MS
Visão geral
8
8
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Assistente administrativo
FUNSAUD
DOURADOS, MS
08.2017 - Atual
- Organização de documentos e arquivos para fácil acesso.
- Desenvolvimento de relatórios e planilhas, otimizando processos administrativos.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Participação em treinamentos e capacitações, promovendo o desenvolvimento contínuo das habilidades e conhecimentos profissionais.
- Atendimento ao público, oferecendo orientações e soluções para as demandas recebidas, sempre com cordialidade e eficiência.
INSTRUTORA DE TRANSITO
CFC GRAND PRIX
DOURADOS, MS
05.2022 - 08.2025
- Conscientização sobre regras de trânsito e sinais.
- Monitoramento do desempenho dos alunos em aulas teóricas de trânsito.
- Desenvolvimento de materiais didáticos sobre educação no trânsito para futuros motoristas.
- Desenvolvimento de estratégias para melhorar o aprendizado dos alunos, adaptando métodos de ensino às diferentes necessidades individuais.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Operadora de caixa
SUPERMERCADO FORTALEZA
DOURADOS, MS
03.2021 - 04.2021
- Atendimento aos clientes no caixa, proporcionando um serviço rápido e eficiente durante o processo de compra.
- Controle de pagamentos em diferentes métodos, garantindo que todas as transações fossem registradas de forma precisa.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a área do caixa limpa e arrumada para um atendimento mais ágil.
- Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos sobre os procedimentos do caixa e boas práticas de atendimento.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para otimizar o atendimento e aumentar a satisfação dos clientes.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
Formação acadêmica
BACHAREL - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
UNIGRAN
Dourados, MS 03.2015 - 12.2020
CURSO TECNICO - Operador de computador
IFMS
Dourados, MS 02.2024 - 05.2024
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
Linha do tempo
CURSO TECNICO - Operador de computador
IFMS
02.2024 - 05.2024
INSTRUTORA DE TRANSITO
CFC GRAND PRIX
05.2022 - 08.2025
Operadora de caixa
SUPERMERCADO FORTALEZA
03.2021 - 04.2021
Assistente administrativo
FUNSAUD
08.2017 - Atual
BACHAREL - ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
UNIGRAN
03.2015 - 12.2020