- Como bom carioca, praia, caminhadas e uma boa agua de coco
Paula Leal Marques
Pechincha
Resumo
Profissional com sólida experiência na área comercial e excelentes habilidades de comunicação. Capaz de executar múltiplas tarefas, aumentando a eficiência da rotina operacional. Experiência de 15 anos em treinamento e desenvolvimento de funcionários, com foco na entrega de um serviço de excelência. Amplo histórico de liderança de equipes, tomando decisões assertivas a fim de alcançar as metas estabelecidas.
Visão geral
24
24
years of professional experience
Experiência profissional
executivo de contas senior
Cardway
Rio de Janeiro, RJ
2021.07 - atual
- Responsável pela gestão da carteira de clientes de grande porte , acompanhamento das transações Telecom e recargas de redes e pontos de venda assim como abertura de novos negócios e acompanhamento das tendências do mercado digital.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
executivo de contas senior
Plurex Publicidades ltda
2013.10 - 2020.04
- Gerenciamento de grandes contas, relacionamento com parceiros e participação em eventos e congressos.
- Acoes Desenvolvidas: Responsavel pelo atendimento de agencias de grande porte, empresas de varejo e campanhas publicitarias estaduais e federais.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
Gerente Comercial
Sidi Signs international
2012.04 - 2013.01
- Comercialização de suprimentos de mídia impressa, administração, planejamento de ações de divulgação e planejamento da logística de entrega gerindo uma equipe de 5 vendedores, 6 operadores de telemarketing e 4 estoquistas.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, atingindo as metas comerciais estabelecidas pela empresa.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes comerciais, capacitando-as com as habilidades necessárias para um desempenho satisfatório.
Coordenador Comercial
Industria Reflexa ( Grupo Mneirinho)
2010.07 - 2012.03
- Gestao do canal de vendas de distribuidores e auto servico no segmento de bebidas.
- Acoes Desenvolvidas: responsável pelo remanejamento dos vendedores melhorando sua performance de acordo com sua habilidade comercial, criação de acoes de implantação do mix de produtos na região norte fluminense , fidelização de alguns distribuidores na região dos lagos criando uma parceria de comercialização aos produtos da empresa, aumento do faturamento da distribuidora de Friburgo, Macae e Barra Mansa com acoes promocionais e de participação em encartes dos supermercados da região objetivando maior visibilidade dos produtos, melhor relacionamento com os proprietários desse núcleo e criando um elo de parceria entre os distribuidores e seus compradores.
Gerente Regional de Vendas RJ/ES
TELEMAR NET SA
2008.04 - 2010.03
- Gestao do canal de vendas do RJ e Espírito Santo e no planejamento de ações de divulgação distribuicao e aumento de ponto de venda.
- No RJ foi responsável pela reestruturação da equipe comercial, capacitação, treinamento comercial e divisão de área . Operação externa composta de 28 consultores de vendas , 2 supervisores pleno e 2 assistentes que operacionalizavam
- Treinamento e desenvolvimento de equipes comerciais, capacitando-as com as habilidades necessárias para um desempenho satisfatório.
- Recebimento de metas de vendas anuais da diretoria, elaborando planos estratégicos para alcançar resultados.
- Análise de mercado para a identificação de novas oportunidades de negócios, maximizando os resultados das vendas da empresa.
Gerente Comercial
JORNAL DO BRASIL SA
2006.01 - 2008.01
- Gerenciamento do produto , captação de clientes, manutenção de carteira, admissão e treinamento comercial.
- Acoes Desenvolvidas : responsável pela divulgação, comercialização e introdução do produto JB BARRA no mix de produtos da empresa .
Gerente Regional de Operações
NET BELO HORIZONTE SA
2003.10 - 2005.10
- Gerenciamento da operação com foco em vendas com skill híbrido de 4 regionais , admissão de operadores, monitores, back office, assistente, analista de planejamento, acompanhamento de baseline, highlight da operação, monitoria remota e queda no turn over e absenteísmo.
- Acoes Desenvolvidas: responsável pela implantação de novas técnicas de vendas, treinamento de argumentação, alinhamento de script, reformatação do skill operacional, implantação do programa de qualidade objetivando diminuição no custo operacional e criando um plano de benefícios decorrente da superação de resultado atrelado a diminuição de custo da empresa.
Coordenador Comercial
JORNAL O GLOBO SA
1995.12 - 2003.01
- Responsável pelo planejamento e acompanhamento do faturamento da equipe comercial composta por 12 executivos de contas , treinamento de capacitação em vendas, controle do crescimento do produto e da concorrência
- Elaboração de propostas comerciais, negociando condições contratuais vantajosas para a empresa e os clientes.
Formação acadêmica
Pos Graduação - Administração de Empresas
Estacio de Sa
Habilidades e competências
- Atuação na avaliação de mercado, produto e concorrentes Foco em planejamento, implantação de ações com equilíbrio entre os setores comerciais, marketing e financeiro
- Experiência em gestão de equipes comerciais em empresas de grande porte como JORNAL O GLOBO, NET SERVICOS , TELEMAR NET , INDUSTRIA REFLEXA e JORNAL DO BRASIL, tendo gerido operações comerciais de varejo ,sites de telemarketing e SAC
- Desenvolvimento de novos projetos objetivando aumento de faturamento e diminuição de índices de absenteísmo, turn over e busca contínua na capacitação operacional/comercial
- Responsável pela área de treinamento de várias grandes empresas tendo criado vários work shops assim como treinamento habitual de capacitação comercial
CUST
- Cargo de interesse
- GERENTE / COORDENADOR / SUPERVISOR
Interesses
Linha do tempo
executivo de contas senior
Cardway
2021.07 - atual
executivo de contas senior
Plurex Publicidades ltda
2013.10 - 2020.04
Gerente Comercial
Sidi Signs international
2012.04 - 2013.01
Coordenador Comercial
Industria Reflexa ( Grupo Mneirinho)
2010.07 - 2012.03
Gerente Regional de Vendas RJ/ES
TELEMAR NET SA
2008.04 - 2010.03
Gerente Comercial
JORNAL DO BRASIL SA
2006.01 - 2008.01
Gerente Regional de Operações
NET BELO HORIZONTE SA
2003.10 - 2005.10
Coordenador Comercial
JORNAL O GLOBO SA
1995.12 - 2003.01
Pos Graduação - Administração de Empresas
Estacio de Sa