Pedro Garcia
Pradópolis,SP
Visão geral
1
1
year of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Atendente
DPG DROGARIA LTDA
Pradópolis, São Paulo
08.2022 - Atual
- Organização da área de vendas, garantindo que os produtos estivessem sempre bem dispostos e acessíveis aos clientes.
- Controle de estoque, monitorando os níveis de produtos e reportando necessidades de reposição à gerência.
- Participação em treinamentos sobre produtos, adquirindo conhecimentos para oferecer um atendimento de qualidade aos clientes.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
- Atendimento a clientes em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e proporcionando um ambiente amigável e acolhedor.
- Participação em treinamentos sobre novas técnicas de injeção, visando a atualização dos conhecimentos e a melhoria na prática profissional.
- Entrega de produtos utilizando motocicleta, assegurando a pontualidade e a satisfação dos clientes em cada serviço realizado.
Recepcionista auxiliar de secretária
Constante Ometto
Pradópolis, São Paulo
01.2022 - 08.2022
- Atendimento aos visitantes, garantindo que fossem recebidos de forma cordial e profissional no ambiente de trabalho.
- Gestão de telefonemas, direcionando as chamadas para os departamentos adequados e anotando recados de forma precisa.
- Manutenção da organização do espaço de trabalho, assegurando que a recepção estivesse sempre limpa e apresentável.
- Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Formação acadêmica
Bacharelado - FARMÁCIA
Anhanguera
Ribeirão Preto, SP 02.2025 - 01.2030
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Ética ao manusear dados pessoais
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
Linha do tempo
Bacharelado - FARMÁCIA
Anhanguera
02.2025 - 01.2030
Atendente
DPG DROGARIA LTDA
08.2022 - Atual
Recepcionista auxiliar de secretária
Constante Ometto
01.2022 - 08.2022