Pedro Nunes De Macedo Neto
Natal,RN
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de escritório
Benevides Corretora e Administradora de Seguros LTDA
Natal, Rio Grande do Norte
2025.10 - Atual
- Realização de cotações de seguros novos, renovações e endossos.
- Abertura e acompanhamento de sinistros e solicitações de assistência, prestando suporte aos segurados e intermediando a comunicação com as seguradoras.
- Atendimento aos segurados de forma presencial e remota (telefone, e-mail e WhatsApp), esclarecendo dúvidas, orientando e encaminhando documentos relacionados aos serviços contratados.
- Organização e controle de documentos físicos e digitais, incluindo arquivos de segurados, colaboradores e da própria empresa, mantendo a segurança das informações e a ordem geral da corretora.
Estagiário
Secretaria de Segurança Pública e da Defesa Social (SESED)
Natal, Rio Grande do Norte
2024.08 - 2026.02
- Administração do GLPI (inventário de ativos, chamados e controle de equipamentos) com integração via GPO
- Gerenciamento de Active Directory (usuários, grupos, permissões e políticas de segurança)
- Atuação em infraestrutura de redes (DHCP, DNS, VLANs e conectividade)
- Configuração e gerenciamento de VPNs, e-mails corporativos (Zimbra) e telefonia IP (Issabel)
- Administração de ambientes virtualizados (Nutanix e VMware)
- Suporte técnico avançado, incluindo diagnóstico e manutenção de hardware e software
- Instalação e configuração de dispositivos de rede e periféricos
- Desenvolvimento de solução interna integrada ao Active Directory para redefinição de senha
Auxiliar de serviços gerais
SERVNEWS Gestão & Locação de Mão de Obra LTDA
Natal, Rio Grande do Norte
2024.01 - 2024.07
- Limpeza e conservação de ambientes internos e externos
- Organização de espaços e controle de materiais de limpeza
- Apoio em atividades operacionais da empresa
- Cumprimento de rotinas com foco em qualidade e agilidade
Operador de loja
Carrefour Comércio e Indústria LTDA
Natal, Rio Grande do Norte
2023.06 - 2023.07
- Embalagem, pesagem e identificação de carnes conforme padrões do setor
- Separação e organização de produtos para exposição e armazenamento
- Armazenamento adequado em câmara fria e balcões, garantindo conservação e qualidade
- Controle de organização e reposição de mercadorias no setor
- Higienização completa do ambiente de trabalho, utensílios e maquinários
- Descarte correto de resíduos, mantendo o setor dentro das normas sanitárias
- Apoio às rotinas operacionais, contribuindo para o bom funcionamento do açougue
Recepcionista caixa
Supermercado Nordestão LTDA
Natal, Rio Grande do Norte
2023.03 - 2023.05
- Atendimento ao cliente no caixa
- Registro de compras e operação de sistema de vendas
- Recebimento de pagamentos (dinheiro, cartão, PIX)
- Abertura e fechamento de caixa
- Organização do ambiente de trabalho
Praça do Exército
Comando do Exército
Natal, Rio Grande do Norte
2020.03 - 2021.01
- Desenvolvimento de disciplina, responsabilidade e comprometimento com horários e metas
- Trabalho em equipe sob pressão
- Cumprimento de ordens e hierarquia organizacional
- Organização e execução de tarefas operacionais
- Participação em treinamentos físicos e estratégicos
- Resolução de problemas em ambientes desafiadores
Estagiário
Instituto Nacional do Seguro Social
Natal
2019.01 - 2020.01
- Triagem, organização e digitalização de documentos administrativos
- Suporte aos setores de arquivo e guias da previdência social
- Apoio direto às demandas administrativas, garantindo agilidade nos processos internos
- Organização e controle de informações
- Suporte às atividades operacionais conforme orientação da gestão
Formação acadêmica
Nível Médio -
Ceja Profa. Lia Campos
Natal 2001.05 - 2023.02
Redes de Computadores
Universidade Potiguar (UNP)
Natal, RN 2024.12 -
Habilidades e competências
- Administração de ambientes Windows Server com Active Directory (usuários, permissões e políticas – GPO)
- Gerenciamento de infraestrutura de redes (DHCP, DNS, VLANs, VPN e conectividade)
- Virtualização de servidores (Nutanix e VMware)
- Suporte técnico avançado e troubleshooting (hardware e software)
- Gestão de ativos, inventário e chamados com GLPI
- Conhecimento em Linux e automação básica
- Noções de desenvolvimento para suporte a soluções internas
- Organização, disciplina e cumprimento de rotinas
- Atenção a detalhes e controle de processos
- Trabalho em equipe e adaptação a diferentes ambientes
- Atendimento ao público e comunicação clara
- Proatividade e resolução de problemas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Cursos
Sistema Operacional, Internet, Produção de documentos e currículos em Outubro/2013 pela
Cedaspy.
· Mini Curso Web/Redes Sociais em Julho/2014 pelo Cebrac.
· Manutenção de celulares + Reparo em placas de nível iniciante ao avançado em Novembro/2022
pela AlanCell Treinamentos.
· Marketing Digital, Vendas, Tráfego Pago & Orgânico, Educação Financeira, Prosperidade e
Monetização de Redes Sociais em Março/2023 pela Dinastia Milionária.
Linha do tempo
Auxiliar de escritório
Benevides Corretora e Administradora de Seguros LTDA
2025.10 - Atual
Redes de Computadores
Universidade Potiguar (UNP)
2024.12 -
Estagiário
Secretaria de Segurança Pública e da Defesa Social (SESED)
2024.08 - 2026.02
Auxiliar de serviços gerais
SERVNEWS Gestão & Locação de Mão de Obra LTDA
2024.01 - 2024.07
Operador de loja
Carrefour Comércio e Indústria LTDA
2023.06 - 2023.07
Recepcionista caixa
Supermercado Nordestão LTDA
2023.03 - 2023.05
Praça do Exército
Comando do Exército
2020.03 - 2021.01
Estagiário
Instituto Nacional do Seguro Social
2019.01 - 2020.01
Nível Médio -
Ceja Profa. Lia Campos
2001.05 - 2023.02