Pedro Paulo Martins Lustosa
Autônomo / Estudante
Palmas ,Tocantins
Resumo
Estudante de Educação Física com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Consultor de clientes
Dallas Auto Center
Palmas , Tocantins
2024.01 - 2024.11
- Apresentação e divulgação de produtos e serviços, aumentando a carteira de clientes da empresa.
- Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.
- Acompanhamento dos clientes no pós-venda, garantindo a fidelidade e a satisfação com os serviços.
- Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.
- Registro de informações de clientes no sistema, facilitando o controle e a organização dos dados.
- Coordenação de equipes de atendimento, distribuindo tarefas para assegurar a qualidade do serviço.
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
Secretário Parlamentar
Assembleia Legislativa Estado do Tocantins
Palmas , Tocantins
2022.05 - 2023.03
- Recepção e atendimento à população no gabinete, registrando os relatos para possibilitar a discussão das demandas.
- Participação em reuniões e eventos, representando e contribuindo para a divulgação das pautas defendidas pelo parlamentar.
- Planejamento de reuniões com assessores, políticos e movimentos sociais, visando discutir propostas e maneiras eficientes de implementar projetos.
Recepcionista
Município de Palmas
Palmas , Tocantins
2021.01 - 2022.05
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
Trabalhador da manutenção de edificações
Município de Palmas
Palmas , Tocantins
2019.07 - 2019.12
Trabalhador da manutenção de edificações
Município de Palmas
Palmas , Tocantins
2017.03 - 2017.07
- Organização do local de trabalho, facilitando a localização dos materiais e agilizando o processo de manutenção.
- Manutenção básica de equipamentos, garantindo o bom funcionamento.
- Atendimento a clientes de forma cordial e prestativa, proporcionando experiências positivas para a fidelização aos serviços.
Atleta profissional de futebol
Palmas Futebol e Regatas
Palmas , Tocantins
2014.08 - 2016.03
- Participação em viagens frequentes para jogos e competições, garantindo a adaptação constante a diferentes ambientes e condições de jogo.
- Participação em competições nacionais, representando clubes de futebol profissional.
- Participação em amistosos e jogos preparatórios para aprimorar o desempenho individual.
Auxiliar de escritório em geral
Rede Nacional de Aprendizagem, Promoção social e integração
Palmas , Tocantins
2013.09 - 2014.02
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Formação acadêmica
Habilidades e competências
- Atenção às solicitações de clientes
- Controle emocional para lidar com reclamações
- Ética ao manusear dados pessoais
- Prestatividade para auxiliar a equipe e clientes
- Organização para cumprir com as atividades solicitadas
- Iniciativa para conhecer profundamente os serviços da empresa
- Proatividade para identificar e resolver problemas
- Adaptabilidade a diversos perfis de clientes
- Colaboração para trabalho em equipe
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Persistência para o alcance das metas
- Capacidade de adaptação a novos processos
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Consultor de clientes - Dallas Auto Center
2024.01 - 2024.11
Secretário Parlamentar - Assembleia Legislativa Estado do Tocantins
2022.05 - 2023.03
Recepcionista - Município de Palmas
2021.01 - 2022.05
Trabalhador da manutenção de edificações - Município de Palmas
2019.07 - 2019.12
Trabalhador da manutenção de edificações - Município de Palmas
2017.03 - 2017.07
Atleta profissional de futebol - Palmas Futebol e Regatas
2014.08 - 2016.03
Auxiliar de escritório em geral - Rede Nacional de Aprendizagem, Promoção social e integração
2013.09 - 2014.02
Cursando Educação Física - ,