PLÍNIO SOUZA

Responsável pela gestão da operação da loja em um dos shoppings mais estratégicos de São Paulo, onde liderei a equipe de vendas com foco em atendimento consultivo e experiência dermocosmética, alinhada ao posicionamento global da Clinique. Desenvolvi ações para ampliar a presença da marca, incluindo parcerias com consultórios dermatológicos, relacionamento com profissionais de referência e ativações no entorno do shopping para fortalecimento da visibilidade e geração de fluxo qualificado.

Atuei no desenvolvimento comercial da marca em pontos estratégicos, como Shopping Iguatemi e região da Faria Lima, com foco na expansão e consolidação no mercado premium.
Apliquei minha expertise comercial e conhecimento de Marketing para gerar crescimento, fortalecer o relacionamento com lojistas e aumentar a visibilidade da marca.
Apoiei diretamente na estruturação de parcerias e ações estratégicas para posicionar a marca em centros comerciais de alto padrão.
Contribuí ativamente para o aumento do ticket médio e a melhoria dos resultados da operação nos principais pontos de venda.

• Supervisionei equipes em pontos de venda, com foco em metas, encantamento e execução de campanhas comerciais.
• Gerenciei carteira de clientes, treinamentos e execução de visual merchandising.

Projeto Especial.

Planejamento Comercial, ações com Arquitetos, eventos e captação de leads.

Gestão de equipe, controle de KPIs, visual merchandising e relacionamento com parceiros.

Parcerias com grandes marcas como Lenny Niemeyer, Multiplan e Estúdios Globo.

Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

Realizei reuniões estratégicas para impulsionar as vendas do período e garantir o alcance das metas. Coordenei a equipe por meio do acompanhamento de atividades e indicadores de performance (SAP/Analysis), utilizando feedbacks estruturados para desenvolvimento e alta performance, contribuindo diretamente para o crescimento da loja junto ao meu time. Atuei na gestão completa da operação — vendas, custos, headcount, produtividade, estoque, atendimento e visual merchandising — assegurando excelência na execução e nos resultados.Acelerei ações de marketing com lojistas para atrair novos clientes e parceiros, fidelizar público e maximizar vendas. Promovi eventos internos com formadores de opinião e mídia, fortalecendo a divulgação e o posicionamento da marca. Estruturei parcerias estratégicas com empresas como Lenny Niemeyer, Multiplan e Estúdios Globo, além da elaboração e execução de planos de ação voltados ao crescimento sustentável do negócio.

Atuei com abordagem e impulsionamento de vendas de produtos de dermocosméticos e relacionamento com equipes de loja. Orientando corretamente aos clientes habituais (usuários da categoria), assim como recrutar em forma pro ativa novos clientes mediante a experimentação dos produtos (testers e amostras).Atuei com abordagem e impulsionamento de vendas de produtos de dermocosméticos e relacionamento com equipes de loja. Orientando corretamente aos clientes habituais (usuários da categoria), assim como recrutar em forma pro ativa novos clientes mediante a experimentação dos produtos (testers e amostras).

Competências: Gestão de produtos · Satisfação do cliente · Processo de vendaCompetências: Gestão de produtos · Satisfação do cliente · Processo de venda