Queila Lima Souza
Resumo
Profissional experiente com a gestão de pessoas, desenvolvendo estratégias que fortalecessem a cultura da empresa e facilitassem a integração dos funcionários. Destaque para a liderança e empatia no trato com a equipe, promovendo estratégias de bem-estar motivação.
Visão geral
2
2
Languages
5
5
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiência profissional
Coordenador de RH
EMPREENDIMENTO EDUCACIONAL SÃO RAFAEL
Salvador, BA
2026.02 - atual
- Gestão do departamento pessoal, garantindo o bom andamento e cumprimento das atividades administrativas.
- Gestão dos processos de admissão e demissão, seguindo as políticas internas e cumprindo a legislação, preservando os interesses da empresa e dos funcionários.
- Administração de folhas de pagamento, mantendo o controle de folhas de ponto, descontos e benefícios, obtendo o valor final da remuneração.
- Gestão de conflitos e mediação de questões trabalhistas, resolvendo disputas de maneira eficaz e promovendo um ambiente de trabalho harmonioso.
- Criação de estratégias de comunicação interna, orientando a implementação e facilitando a disseminação de informações entre as equipes.
Assistente de RH e Secretaria escolar
CENTRO EDUCACIONAL SÃO RAFAEL
Salvador, BA
2021.03 - 2025.04
- Auxílio com tarefas administrativas de diferentes departamentos, contribuindo para o desenvolvimento das atividades.
- Organização e arquivamento de documentos, garantindo a facilidade de acesso.
- Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos clientes.
- Suporte aos gestores, fornecendo rapidamente dados e recursos necessários para o andamento de projetos.
- Atendimento presencial e telefônico aos clientes, solucionando dúvidas e oferecendo um suporte de qualidade.
- Apoio nas rotinas financeiras, realizando o controle de contas a pagar e a receber.
- Atualização de sistemas e bancos de dados, registrando as informações com precisão.
- Elaboração de relatórios administrativos, organizando dados e informações para análise pela gerência.
- Atendimento de e-mails e solicitações, respondendo com eficiência às demandas de clientes e colegas.
- Apoio administrativo aos professores, contribuindo para o bom funcionamento das atividades escolares.
- Recebimento de documentos escolares e administrativos, garantindo que fossem devidamente arquivados e processados.
- Controle de matrículas e rematrículas, visando que os procedimentos fossem seguidos corretamente e no prazo estipulado.
- Manutenção de cadastros de alunos e funcionários, assegurando a precisão e a integridade dos registros.
- Emissão de boletins e relatórios escolares, focando a precisão das informações e o cumprimento dos prazos de entrega.
- Atualização de registros acadêmicos, assegurando a conformidade com as regulamentações educacionais.
- Verificação de documentos escolares para emissão de certificados, garantindo que os requisitos fossem cumpridos antes da emissão de diplomas.
- Gestão de calendários escolares, incluindo datas de provas, reuniões de pais e eventos.
- Acompanhamento e coordenação de agendas, evitando a sobreposição de compromissos.
Auxiliar Administrativo
CENTRO EDUCACIONAL SÃO RAFAEL
Salvador, BA
2009.07 - 2021.10
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
- Arquivamento de documentos importantes, seguindo os procedimentos da empresa.
- Atendimento e recepção de visitantes, clientes e fornecedores, oferecendo suporte e orientação.
- Conferência de documentos, verificando a precisão das informações e corrigindo possíveis erros antes do arquivamento.
- Atuação na resolução de problemas administrativos, garantindo a continuidade da rotina diária.
- Separação de documentos financeiros, organizando e arquivando relatórios, faturas e comprovantes para facilitar o acesso.
- Separação e distribuição de documentos internos e externos, atendendo às solicitações da empresa.
- Apoio na realização de atividades contábeis básicas, auxiliando com lançamento de despesas e faturamento.
- Recebimento de chamadas telefônicas, fornecendo informações básicas aos clientes ou direcionando-as aos departamentos adequados.
- Controle de estoque, realizando pedidos de reposição para materiais de escritório e suprimentos.
- Manutenção de um ambiente de trabalho limpo e organizado, contribuindo para a produtividade da equipe.
- Processamento de documentos, como correspondências, relatórios e formulários, assegurando rapidez nos processos.
- Preparação e edição de documentos, colaborando com relatórios essenciais para reuniões.
- Organização de agenda e compromissos, otimizando o tempo dos gestores do escritório.
- Manutenção de suprimentos de escritório, garantindo que tudo estivesse disponível quando necessário.
- Registro de atas das reuniões, facilitando o acesso ao teor e decisões de cada evento.
- Processamento de contas a pagar e receber, conferindo a exatidão dos dados antes da aprovação.
Formação acadêmica
Bacharel em Secretariado Executivo - Secretariado Executivo c/ Ênfase em Assessoria Organizacional
Universaidade Catolico do Salvador
Salvador 2001.01 - 2005.12
Habilidades e competências
- Treinamento e desenvolvimento de equipes
- Liderança de equipes de alto desempenho
- Visão estratégica em planejamento de RH
- Empatia ao lidar com conflitos internos
- Compromisso com a diversidade e inclusão
- Gestão de conflitos e mediação
- Familiaridade com gestão de RH
- Capacidade de gerenciar mudanças organizacionais
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Básico
Linha do tempo
Coordenador de RH
EMPREENDIMENTO EDUCACIONAL SÃO RAFAEL
2026.02 - atual
Assistente de RH e Secretaria escolar
CENTRO EDUCACIONAL SÃO RAFAEL
2021.03 - 2025.04
Auxiliar Administrativo
CENTRO EDUCACIONAL SÃO RAFAEL
2009.07 - 2021.10
Bacharel em Secretariado Executivo - Secretariado Executivo c/ Ênfase em Assessoria Organizacional
Universaidade Catolico do Salvador
2001.01 - 2005.12