RAFAELA DA SILVA DANTAS
Resumo
Auxiliar de escritório capaz de digitalizar e organizar documentos físicos, facilitando o acesso a eles. Hábil no atendimento ao cliente e com boa comunicação para apresentações e reuniões. Profissional com experiência em escritórios, apto para a prestação de suporte administrativo e atendimento ao cliente. Organizado e proativo, com prática em gestão de agendas e documentos, colaborando com a execução eficaz de reuniões e eventos da empresa. Experiência na área administrativa, sendo responsável pelo atendimento telefônico e suporte na rotina diária. Profissional com excelente comunicação e forte comprometimento, atuando de forma colaborativa para garantir a fluidez das operações e o cumprimento de objetivos internos. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
AUXILIAR DE ESCRITÓRIO
FUNDAÇÃO DO ABC
SÃO BERNARDO DO CAMPO, SP
2018.08 - atual
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Gestão de e-mails, respondendo as mensagens de forma ágil e eficiente.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, mantendo a ordem e a segurança.
- Atendimento de chamadas telefônicas, encaminhando ligações e fornecendo informações essenciais.
- Arquivamento de documentos importantes, seguindo os procedimentos da empresa.
- Digitalização e organização de documentos físicos, facilitando o armazenamento e a busca.
- Atendimento presencial e direcionamento de visitantes, garantindo uma boa imagem da empresa.
- Atendimento e recepção de visitantes, clientes e fornecedores, oferecendo suporte e orientação.
- Recebimento de chamadas telefônicas, fornecendo informações básicas aos clientes ou direcionando-as aos departamentos adequados.
Formação acadêmica
BACHAREL - DIREITO
ANHANGUERA
SÃO BERNARDO DO CAMPO 2026.02 - 2030.12
Habilidades e competências
- Desenvoltura ao trabalhar em equipe
- Informática básica para atividades administrativas
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Adaptabilidade a novas situações
- Agilidade para resolver problemas
- Comunicação clara e objetiva durante ligações
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Boa escrita para redigir e-mails e documentos
- Comprometimento em registrar informações precisas
- Resolução de conflitos interpessoais
- Capacidade de aprendizado rápido
- Adaptabilidade a novas funções
Linha do tempo
BACHAREL - DIREITO
ANHANGUERA
2026.02 - 2030.12
AUXILIAR DE ESCRITÓRIO
FUNDAÇÃO DO ABC
2018.08 - atual