Rafaela Do Nascimento Silva
Salvador,BA
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
ANALISTA DE CREDITO E COBRANÇA III
Grupo Lis - Consultoria e Fomento Empresarial
Salvador, BA
2023.08 - Atual
- Análise documental e validação de títulos;
- Apoio na análise de operações de fomento e crédito;
- Monitoramento de recebíveis e acompanhamento de inadimplência.
- Atendimento e suporte à equipe comercial;
- Validação cadastral e atualização de dados bancários.
- Elaboração de relatórios e acompanhamento operacional de processos.
- Utilização de Serasa, sistemas bancários e sistema WBA.
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO
H.M.E PROMOÇÃO DE VENDAS LTDA
2023.02 - 2023.08
- Gestão de contas fixas e variáveis;
- Emissão, conferência e acompanhamento de notas fiscais;
- Negociação de débitos e baixa de títulos;
- Cadastro e atualização de clientes e fornecedores em sistema;
- Coordenação de agendamentos e entregas para grandes redes varejistas;
- Acompanhamento de notas fiscais junto à Sefaz;
- Controle de estoque e compras de materiais;
- Cotação de materiais e contratação de serviços;
- Suporte às rotinas administrativas e operacionais da empresa;
- Atuação na resolução de demandas e acompanhamento de processos internos.
ANALISTA FINANCEIRO
JUNIOR MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
2019.08 - 2022.08
- Responsável pela gestão operacional e acompanhamento da equipe;
- Controle de estoque e acompanhamento de resultados;
- Atendimento e suporte ao cliente;
- Planejamento e acompanhamento da rotina financeira da empresa;
- Controle de recebimentos, pagamentos e fluxo operacional;
- Conferência de entradas e saídas de notas fiscais;
- Gestão de pagamentos de funcionários e fornecedores;
- Acompanhamento de provisões de custos e despesas;
- Suporte à organização e eficiência dos processos administrativos e financeiros.
ESTAGIARIO (SETOR DE FATURAMENTO)
RANGEL E POTTES ADVOGADOS ASSOCIADOS
2021.02 - 2021.04
- Emissão de boletos e faturas;
- Controle de planilhas financeiras;
- Apoio às rotinas administrativas do setor.
Operador de telemarketing
ATENTO
2014.04 - 2019.07
- Atendimento ao cliente em operações dos segmentos bancário e telecomunicações;
- Atuação com produtos Itaú, realizando negociação e cobrança de clientes inadimplentes;
- Retenção de clientes no produto Claro, atuando na reversão de cancelamentos e fidelização;
- Suporte técnico ao cliente no produto Vivo;
- Tratativa de demandas, resolução de problemas e acompanhamento de solicitações;
- Atendimento com foco em metas, qualidade e resolução eficiente.
Formação acadêmica
Graduação em Administração de Empresas -
Centro Universitário Dom Pedro II - UNIDOM
Salvador, BA 2017.01 - 2021.07
Pós Graduação em Controladoria e Finanças -
Unifacs
2001.05 - Selecionar/2026
Habilidades e competências
- Análise de crédito e cobrança;
- Controle de recebíveis;
- Validação documental;
- Conciliação financeira;
- Atendimento ao cliente;
- Atualização cadastral;
- Rotinas administrativas e financeiras;
- Acompanhamento de inadimplência;
- Emissão e conferência de notas fiscais;
- Elaboração de relatórios e planilhas;
- Pacote Office intermediário;
- Sistemas bancários e Serasa
- Adaptabilidade e rápida aprendizagem
Linha do tempo
ANALISTA DE CREDITO E COBRANÇA III
Grupo Lis - Consultoria e Fomento Empresarial
2023.08 - Atual
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / FINANCEIRO
H.M.E PROMOÇÃO DE VENDAS LTDA
2023.02 - 2023.08
ESTAGIARIO (SETOR DE FATURAMENTO)
RANGEL E POTTES ADVOGADOS ASSOCIADOS
2021.02 - 2021.04
ANALISTA FINANCEIRO
JUNIOR MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
2019.08 - 2022.08
Graduação em Administração de Empresas -
Centro Universitário Dom Pedro II - UNIDOM
2017.01 - 2021.07
Operador de telemarketing
ATENTO
2014.04 - 2019.07
Pós Graduação em Controladoria e Finanças -
Unifacs
2001.05 - Selecionar/2026