RALFH SOUSA CARVALHO
Goianésia do Pará,PARÁ
Visão geral
14
14
anos de experiência profissional
4
4
anos de educação superior
1
1
Certificado
Experiência profissional
Assistente administrativo
Prefeitura Municipal
Goianésia do Pará, PARÁ
2016.02 - 2026.01
- Apoio nas atividades administrativas diárias, organizando documentos e garantindo a ordem do ambiente de trabalho.
- Atendimento a clientes, fornecendo informações sobre serviços e produtos, promovendo um bom relacionamento e satisfação.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Agente de crédito
Multipag Prestadora de Serviços Ltda
Goianésia do Pará, PARÁ
2014.07 - 2015.04
- Análise de documentos de clientes, garantindo que todas as informações apresentadas fossem precisas e completas.
- Avaliação de propostas de crédito, considerando a capacidade de pagamento e o perfil financeiro dos solicitantes.
- Orientação a clientes sobre as condições e requisitos para a obtenção de crédito, promovendo transparência nas informações.
- Colaboração com a equipe na melhoria de processos internos, com foco na eficiência e na agilidade no atendimento.
- Comunicação com clientes para esclarecer termos e condições de empréstimos, promovendo a transparência e entendimento mútuo.
- Solicitação de documentos financeiros de clientes, avaliando a viabilidade financeira e colaborando para a tomada de decisão.
- Atendimento aos clientes da agência, esclarecendo dúvidas sobre as políticas e diretrizes para a concessão de crédito, auxiliando na escolha dos planos.
- Desenvolvimento de planos de pagamento, programando datas e condições de quitação dos créditos concedidos para a redução da inadimplência.
- Acompanhamento e monitoramento de empréstimos, garantindo a aplicação das taxas de juros e condições de pagamento sobre o valor concedido.
Estagiário
Banco do Brasil S/A
Goianésia do Pará, PARÁ
2012.01 - 2013.12
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
- Controle do estoque no setor logístico, registrando as entradas e saídas de materiais para atender às demandas operacionais.
- Recebimento e triagem de correspondências e pacotes para distribuição interna, encaminhando aos destinatários adequados.
- Processamento de pedidos de suprimentos ou materiais, incluindo a emissão de solicitações de compra e o acompanhamento de entregas.
Formação acadêmica
Pedagogia - Educação Pedagógica
Universidade Pitágoras Unopar
Tucuruí-PA 2015.02 - 2018.12
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Sigilo perante informações empresariais
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Aptidão para trabalho em equipe
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Capacidade de digitação rápida e precisa
Certificados
- Certificação em Curso Básico e Avançado em Informática pela CG - Grupo Conhecer Treinamentos.
- Certificação em Montador e Reparador de Computadores pelo SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Departamento Regional do Pará.
Linha do tempo
Assistente administrativo
Prefeitura Municipal
2016.02 - 2026.01
Pedagogia - Educação Pedagógica
Universidade Pitágoras Unopar
2015.02 - 2018.12
Agente de crédito
Multipag Prestadora de Serviços Ltda
2014.07 - 2015.04
Estagiário
Banco do Brasil S/A
2012.01 - 2013.12
Música e colecionismo
Gosto de ouvir música, especialmente rock, durante meu tempo livre. Gosto de ouvir LPs e fitas K7, tocar guitarra e cantar. Além disso, busco sempre me manter atualizado sobre o mundo da música. No que diz respeito ao colecionismo, venho colecionando action figures ao longo dos anos, como os clássicos de terror dos anos 60 e 80. Além disso, coleciono LPs, CDs e fitas K7.