Raquel Da Silva Carminati
Praia Grande,SP
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
33
33
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Gerente de departamento de vendas
CF Negocios Imobiliarios
Florianopolis, SC
02.2024 - 11.2024
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
- Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Consultor de vendas
GJP Hoteis e Resorts
Gramado, RS
07.2017 - 05.2023
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa diariamente.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias de vendas e compartilhando melhores práticas com os colegas.
- Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
Auxiliar administrativa de diretoria
Heineken Chopp Delivery
Santo André, São Paulo
10.2014 - 07.2015
- Gerenciamento de tarefas administrativas, assegurando que todas as demandas fossem atendidas dentro dos prazos estabelecidos.
- Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
- Comunicação com os demais setores da empresa, levantando dados, acompanhando as atividades solicitadas pela diretoria e sugerindo melhorias.
Assistente de vendas
Tec House Informatica
Santo André, São Paulo
07.2011 - 02.2014
- Controle de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos para garantir que as necessidades dos clientes fossem atendidas.
- Apoio na realização de atividades administrativas da área comercial, incluindo controle de documentos, follow-up com clientes e interface com demais setores da empresa.
- Realização de pesquisas de mercado, coletando informações sobre concorrentes e tendências para identificar oportunidades de vendas.
Faturista
Mega Par Parafusos e Ferramentas
São Paulo, São Paulo
03.2007 - 01.2009
- Emissão de faturas e notas fiscais, garantindo a conformidade com a legislação tributária vigente e as normas internas.
- Análise de documentos fiscais, assegurando que todos os registros estivessem adequados para auditorias e fiscalizações.
- Lançamento das notas fiscais emitidas em sistema interno, permitindo o controle adequado pelas áreas de custos, financeira e comercial.
Assistente de faturamento
Transportes Della Volpe
São Paulo, São Paulo
04.1992 - 07.2005
- Controle de prazos de faturamento, evitando atrasos na emissão de documentos e contribuindo para a satisfação do cliente.
- Acompanhamento de processos de cobrança, contribuindo para a recuperação de valores em aberto e redução de inadimplência.
- Realização do processo de faturamento e transmissão eletrônica de arquivos, assegurando o armazenamento dos documentos na nuvem ou backup.
Formação acadêmica
Ensino Medio -
E.E.P.S.G. Prof. Anesia Sincora
São Paulo, SP 01.1998 - 12.2001
Técnico em Transações Imobiliárias - Perícia em Avaliação de Imoveis
Escola Exitum
Curitiba, PR 03.2018 - 01.2020
Habilidades e competências
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Resiliência sob pressão e estresse
- Organização e gestão do tempo eficazes
- Comprometimento em mostrar bons resultados
- Comunicação clara e eficaz
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Domínio de técnicas de fechamento de vendas
- Capacidade de negociação com fornecedores e clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Italiano
Básico
A2
Certificados
- Certificação em Terapeuta de Resultados pela IBFT - Instituto Brasileiro de Formação de Terapeutas.
Linha do tempo
Gerente de departamento de vendas
CF Negocios Imobiliarios
02.2024 - 11.2024
Técnico em Transações Imobiliárias - Perícia em Avaliação de Imoveis
Escola Exitum
03.2018 - 01.2020
Consultor de vendas
GJP Hoteis e Resorts
07.2017 - 05.2023
Auxiliar administrativa de diretoria
Heineken Chopp Delivery
10.2014 - 07.2015
Assistente de vendas
Tec House Informatica
07.2011 - 02.2014
Faturista
Mega Par Parafusos e Ferramentas
03.2007 - 01.2009
Ensino Medio -
E.E.P.S.G. Prof. Anesia Sincora
01.1998 - 12.2001
Assistente de faturamento
Transportes Della Volpe
04.1992 - 07.2005