Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
CURSOS
Linha do tempo
Generic
Raquel Maciel Ramos da Cruz

Raquel Maciel Ramos da Cruz

Resumo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.

Visão geral

2025
2025
years of post-secondary education

Experiência profissional

Operadora de Telemarketing Ativo Receptivo Jr III

KONECTA - VIVO
Salvador, BA
2025.06 - atual
  • Aplicação de técnicas de vendas no atendimento, visando aumentar as vendas e o atingimento das metas.
  • Análise de necessidades e solicitações dos clientes, oferecendo soluções adequadas e satisfatórias.
  • Venda de produtos e serviços por telefone, destacando ofertas e benefícios.

Formação acadêmica

Ensino Superior - Ciência da computação

ESTÁCIO
Salvador
2024.02 - 2025.03

Ensino Médio -

Colégio Estadual Rômulo Almeida
Salvador

Habilidades e competências

  • Paciência e empatia com clientes
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Foco em resultados e metas
  • Conhecimento básico de informática
  • Comunicação clara e objetiva
  • Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados
  • Capacidade de lidar com críticas de clientes
  • Escuta ativa para entender necessidades
  • Capacidade para trabalhar sob pressão

CURSOS

  • Assistente Administrativo - 02/2025 - STATUS: Incompleto

Linha do tempo

Operadora de Telemarketing Ativo Receptivo Jr III

KONECTA - VIVO
2025.06 - atual

Ensino Superior - Ciência da computação

ESTÁCIO
2024.02 - 2025.03

Ensino Médio -

Colégio Estadual Rômulo Almeida
Raquel Maciel Ramos da Cruz