Suporte à equipe no sistema SAP e Power BI, Vendedor.
Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
Montagem e organização de mercadorias em prateleiras e vitrines, dispondo os produtos de forma estratégica para atrair a atenção dos clientes.
Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.
Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
Ambev
Jundiaí, São Paulo
PROMOTOR DE VENDAS
08.2021 - 07.2022
Visão geral de trabalho
Registro do feedback de clientes e relatórios de vendas para análise pós-evento e identificação de áreas de melhoria, contribuindo para aprimorar as estratégias e táticas de vendas.
Conferência de informações de produtos e preços para fornecer respostas precisas a perguntas de clientes durante as demonstrações, aumentando a confiança e a credibilidade nas interações.
Elaboração de campanhas de divulgação de produtos em lojas e outros estabelecimentos comerciais, impulsionando a percepção da marca.
Criação de relacionamentos com os gerentes dos pontos de venda, a fim de conquistar locais estratégicos para a exposição dos produtos.
NESTLE
São Paulo, São Paulo
PROMOTOR DE VENDAS
09.2018 - 04.2021
Visão geral de trabalho
Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.
Contato com os clientes, utilizando abordagens personalizadas para oferecer informações importantes e sanar as principais dúvidas.
Elaboração de campanhas de divulgação de produtos em lojas e outros estabelecimentos comerciais, impulsionando a percepção da marca.
Conferência de estoques e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade de mercadorias para os consumidores.
Souza Cruz
Rio de Janeiro, Rj
Auxiliar de Merchandising
08.2022 - 09.2014
Visão geral de trabalho
Agendamento de viagens e hotéis com uso do sistema CWT.
Prestação de contas no sistema Palm com eficiência.
Gestão de adiantamentos e reembolsos como Auxiliar de Merchandising.
Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços e solucionando dúvidas e reclamações de forma eficiente.
Formação acadêmica
FMU
Jundiaí, SP
TECNOLOGO from GESTÃO EM MARKETING
01.2024 - 07.2025
Visão geral da universidade
Curso técnico em Logística - Senai Rj
Comércio internacional, Curso meta Rj- Concluído
Habilidades e competências
Bom relacionamento com equipes e clientes
Paciência no trato com os clientes
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Boa argumentação para convencer os clientes
Organização para conciliar as atividades diárias
Imagem e apresentação pessoal adequadas
Planejamento estratégico de vendas
Trabalho em equipe para alcançar metas
Comunicação clara e eficaz
Capacidade de aprender rapidamente
Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
Conhecimento em informática e sistemas de vendas
Persistência para cumprir metas de vendas
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios