Ricardo Paiva Oliveira
São Paulo,SP
Visão geral
12
12
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Gestor Comercial/Administrativo
Car Play Veículos Ltda
São Paulo, São Paulo
2022.07 - 2025.11
- Gestão completa da loja, incluindo vendas, financeiro e atendimento ao cliente.
- Compra, avaliação e precificação de veículos.
- Negociação com fornecedores e clientes, garantindo boa margem e giro de estoque.
- Controle de documentação e processos de transferência.
- Desenvolvimento de estratégias comerciais e divulgação online.
Operador Comercial
Banco Pan
São Paulo, São Paulo
2022.01 - 2022.07
- Atuação no atendimento comercial, análise de propostas e suporte ao cliente.
- Processamento de contratos e conferência documental.
- Apoio às áreas de crédito e vendas, garantindo agilidade e precisão nas operações.
- Cumprimento de metas e padronização de qualidade no atendimento.
Analista de crédito
Banco Safra
São Paulo, São Paulo
2018.06 - 2021.09
- Análise de crédito para clientes pessoa física e jurídica, avaliação de riscos e capacidade de pagamento.
- Conferência documental, consulta a bureaus e elaboração de pareceres técnicos.
- Liberação, acompanhamento e atualização de operações de crédito conforme políticas internas.
- Suporte às áreas comerciais, garantindo decisões ágeis e seguras.
- Monitoramento de indicadores e cumprimento de normas regulatórias.
Operador Comercial
Banco Safra
São Paulo, São Paulo
2017.03 - 2018.05
- Atendimento comercial a clientes, oferecendo produtos e soluções financeiras.
- Suporte ao time de vendas e análise inicial de propostas de crédito.
- Conferência de documentos e encaminhamento de contratos para aprovação.
- Acompanhamento de operações e orientação ao cliente sobre processos e prazos.
- Cumprimento de metas e padronização de qualidade no atendimento.
Gerente de Relacionamento
Banco BV
São Paulo, São Paulo
2014.02 - 2016.06
- Gestão de carteira de clientes, oferecendo produtos e soluções financeiras adequadas ao perfil de cada um.
- Desenvolvimento de relacionamento consultivo, aumentando retenção e satisfação dos clientes.
- Prospecção de novos negócios e execução de estratégias para atingir metas comerciais.
- Suporte personalizado no pós-venda, garantindo qualidade e consistência no atendimento.
Formação acadêmica
Bacharelado em Processamento de Dados - Tecnologia da Informação
Uniban - Universidade Bandeirantes de São Paulo
São Paulo, SP 2005.01 - 2007.12
Habilidades e competências
- Atendimento ao cliente com foco em satisfação e fidelização
- Prospecção e negociação de vendas de produtos e serviços
- Análise de perfil do cliente e identificação de necessidades
- Gestão e acompanhamento de carteira de clientes
- Execução de processos comerciais e administrativos
- Cumprimento de metas e indicadores de desempenho
- Orientação e suporte ao cliente em processos e documentação
- Comunicação clara e eficaz, garantindo relacionamento consultivo
Linha do tempo
Gestor Comercial/Administrativo
Car Play Veículos Ltda
2022.07 - 2025.11
Operador Comercial
Banco Pan
2022.01 - 2022.07
Analista de crédito
Banco Safra
2018.06 - 2021.09
Operador Comercial
Banco Safra
2017.03 - 2018.05
Gerente de Relacionamento
Banco BV
2014.02 - 2016.06
Bacharelado em Processamento de Dados - Tecnologia da Informação
Uniban - Universidade Bandeirantes de São Paulo
2005.01 - 2007.12