RINALDO FERREIRA CORTE
João Pessoa,PB
Visão geral
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Gerente comercial
CONTROL CONTRUÇÕES
Manaus, Amazonas
02.2016 - 11.2019
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Gerenciamento das equipes de recadastramento de unidades consumidoras no Estado do Amazonas.
- Responsável por todo recadastramento da Amazonas Energia no estado do Amazonas
- Acompanhamento dos relatórios de recadastramento da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
- Acompanhamento dos relatórios de recadastramento da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
COORDENADOR DE LEITURA
CONTROL COSTRUÇÕES
Porto Velho, RO
10.2012 - 02.2016
- Coordenação de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a entrega de resultados nos prazos estabelecidos.
- Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
- Orientação e treinamento de novos colaboradores, assegurando o alinhamento com as metas e procedimentos da empresa.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Gestão de projetos desde a concepção até a execução, monitorando prazos e recursos para garantir a eficiência.
- Implementação de estratégias operacionais alinhadas aos objetivos da empresa, visando o aumento da eficiência e a redução de custos.
ANALISTA COMERCIAL
ENERGISA
João Pessoa, PB
01.2008 - 09.2012
- Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
- Coleta e análise de dados e informações, reportando os relatórios produzidos para a gerência, tomando medidas de desenvolvimento operacional.
- Conferência e análise de relatórios de auditoria, garantindo o devido funcionamento dos processos.
- Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tivessem os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
- Recebimento e análise de dados operacionais, identificando áreas de melhoria na eficiência organizacional.
- Análise dos indicadores de satisfação dos clientes, buscando melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Verificação e organização do fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento das diretrizes definidas no planejamento em prol do alcance dos objetivos.
Encarregado de serviços de leitura e verificação de consumo de energia elétrica, água e gás
ENERGISA PB
João Pessoa
01.2003 - 12.2007
- Responsável pelas distribuição dos serviços aos leiturista na região metropolitana de João Pessoa
- Elaboração de relatórios de leitura e vistoria, registrando dados sobre o consumo e o estado de conservação dos medidores.
- Elaboração e envio de notificações sobre a suspensão de serviços aos usuários, relatando os motivos do desligamento e fornecendo instruções para solicitar a restituição dos recursos.
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações sobre a redução do consumo de água e energia elétrica.
- Releitura dos medidores de consumo mediante a solicitação dos clientes, averiguando o total cobrado nas contas em relação aos dados registrados no equipamento, adequando os valores quando necessário.
LEITURISTA RURAL
BASE CONSTRUTORA
João Pessoa, PB
01.2000 - 12.2002
Leiturista
BASE CONSTRUTORA
João Pessoa, PB
04.1998 - 12.2002
- Leitura de medidores de consumo, registrando os dados em documentos para calcular proporcionalmente os valores das contas.
- Entrega de contas em residências e empresas, colocando os documentos de cobrança em local seguro para garantir o recebimento.
- Emissão e entrega de contas aos moradores, esclarecendo dúvidas sobre as leituras e os índices de consumo.
- Elaboração de relatórios de leitura e vistoria, registrando dados sobre o consumo e o estado de conservação dos medidores.
- Realização de visitas a clientes, entregando documentos e panfletos informativos para conscientizar a população sobre a importância da racionalização dos recursos disponíveis.
Formação acadêmica
GESTAO EMPRESARIAL
UNIP
João Pessoa, PB 01.2010 - 09.2012
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Comprometimento com metas e resultados
- Liderança para comandar equipes comerciais
- Paciência e empatia no atendimento ao cliente
- Empatia no trato com clientes e funcionários
- Persistência e foco no alcance das metas
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Capacidade de adaptação a mudanças no mercado
- Capacidade analítica de indicadores de desempenho
Linha do tempo
Gerente comercial
CONTROL CONTRUÇÕES
02.2016 - 11.2019
COORDENADOR DE LEITURA
CONTROL COSTRUÇÕES
10.2012 - 02.2016
GESTAO EMPRESARIAL
UNIP
01.2010 - 09.2012
ANALISTA COMERCIAL
ENERGISA
01.2008 - 09.2012
Encarregado de serviços de leitura e verificação de consumo de energia elétrica, água e gás
ENERGISA PB
01.2003 - 12.2007
LEITURISTA RURAL
BASE CONSTRUTORA
01.2000 - 12.2002
Leiturista
BASE CONSTRUTORA
04.1998 - 12.2002
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