Desenvolvimento de projetos de expansão, definindo ações para o crescimento e aumento da lucratividade da empresa.
Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
Coordenador comercial
HOPE TELECOMUNICAÇÃO LTDA
Porto Alegre, RS
11.2023 - 07.2024
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Fornecimento de feedback aos consultores, oferecendo dicas de novas abordagens de vendas para melhorar o desempenho comercial da empresa.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Participação em reuniões com a equipe comercial, propondo melhorias nos métodos de trabalho, visando impulsionar os resultados positivos.
Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Supervisor
OSTON CREATIVE MEDIA S.A
Porto Alegre, RS
02.2021 - 04.2023
Orientação de novos colaboradores, facilitando a integração e a adaptação ao ambiente de trabalho, garantindo um início produtivo e eficiente na função.
Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.
Condução de reuniões com a equipe, promovendo discussões sobre desempenho, metas e desafios, estimulando o engajamento dos membros.
Formação acadêmica
ANALISE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
ESTACIO
Porto Alegre, RS
Habilidades e competências
Liderança para coordenar e treinar equipes
Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
Liderança para direcionar equipes
Pensamento estratégico para diretrizes de trabalho
Habilidade com a gestão de operações
Iniciativa para identificação de problemas e oportunidades
Responsabilidade com a saúde financeira da empresa
Visão estratégica para o crescimento da empresa
Proatividade na resolução e mitigação de problemas
SALES AND CUSTOMER SERVICE CONSULTANT em TLCI-Soluções Integradas Telecomunicação, S.A.(MEO Altice)SALES AND CUSTOMER SERVICE CONSULTANT em TLCI-Soluções Integradas Telecomunicação, S.A.(MEO Altice)