Profissional dedicado com compromisso com o bom atendimento e ética profissional. Demonstra habilidades em comunicação clara e efetiva, além de empatia no atendimento ao cliente. Colabora em equipe para atingir metas, garantindo organização e interpretação precisa de prescrições médicas.
Experiência de 8 anos com atendimento em farmácias, realizando a venda de medicamentos, produtos de perfumaria e higiene. Respeito pela privacidade dos clientes e hábil na leitura de receitas, cumprindo a legislação farmacêutica e as normas do estabelecimento.
Visão geral
9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Balconista de farmácia
Drogaria Familia De Nova Iguaçu
Nova Iguaçu, RJ
05.2020 - 11.2023
Venda de medicamentos e produtos da farmácia, oferecendo um atendimento personalizado e empático ao cliente.
Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
Abertura, operação e fechamento do caixa, registrando todas as vendas e formas de pagamento.
Auxílio no controle do estoque de medicamentos e materiais, identificando necessidades de reposição e informando ao farmacêutico responsável.
Acompanhamento do estoque e pedidos de reposição de medicamentos, mantendo os produtos sempre disponíveis.
Conferência dos medicamentos dispensados, garantindo a qualidade e a quantidade correta dos produtos entregues aos clientes.
Separação dos medicamentos de acordo com a prescrição médica, evitando erros na entrega aos clientes.
Auxílio no processo de recebimento, reposição e organização das mercadorias, conferindo informações na nota fiscal e garantindo a entrega das quantidades corretas.
Leitura de receitas médicas em parceria com os profissionais farmacêuticos, colaborando com o processo de seleção de medicamentos controlados.
Organização e arrumação dos produtos na prateleira, garantindo a fácil localização pelos clientes e otimizando o trabalho da equipe.
Atendimento online e presencial de clientes, auxiliando o farmacêutico nas demandas solicitadas, prezando pela eficiência do serviço.
Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.
Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
Balconista de farmácia
Drogaria Lameiro De Nova Iguaçu
Nova Iguaçu, RJ
03.2015 - 10.2019
Venda de medicamentos e produtos da farmácia, oferecendo um atendimento personalizado e empático ao cliente.
Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.
Interpretação de prescrições médicas e entrega dos medicamentos descritos, prestando um atendimento ágil e eficiente para o cliente.
Atendimento de clientes no balcão, esclarecendo dúvidas relacionadas a prescrições e produtos vendidos sem receita médica.
Atendimento online e presencial de clientes, auxiliando o farmacêutico nas demandas solicitadas, prezando pela eficiência do serviço.
Separação dos medicamentos de acordo com a prescrição médica, evitando erros na entrega aos clientes.
Auxílio no processo de recebimento, reposição e organização das mercadorias, conferindo informações na nota fiscal e garantindo a entrega das quantidades corretas.
Formação acadêmica
Bacharelado em Farmacia - Farmacia
UNIG
Nova Iguaçu, RJ
01.2020 - 12.2025
Habilidades e competências
Compromisso com o bom atendimento
Compromisso com a ética profissional
Trabalho em equipe para atingir metas
Atendimento ao cliente com empatia
Comunicação clara e efetiva com clientes
Organização para cumprir com as atividades diárias
Comunicação clara sobre o uso adequado de medicamentos
Interpretação de prescrições médicas
Conquistas e distinções
Supervisão de uma equipe com 5 membros.
Informações adicionais
curso complementar em farmacologia do basico ao avançado
Professora do Fundamental I em Prefeitura Municipal de Nova Iguaçu- RJ Professora do Fundamental IProfessora do Fundamental I em Prefeitura Municipal de Nova Iguaçu- RJ Professora do Fundamental I