Rodrigo Penezio Cunha
São Paulo,SP
Visão geral
24
24
years of professional experience
Experiência profissional
Consultor de Vendas
Grip Master / Cantu Store
São Paulo, SP
2020.03 - 2025.05
- Consultor de vendas de Pneus OTR e Serviços.
- Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
- Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
- Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
- Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
Vendedor
Optimus Eletrônicos
2015.01 - 2018.01
- Consultor de vendas de Eletrônicos.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
Coordenador de Vendas
Hanna How
2008.01 - 2015.01
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
Preposto de Representada
Hanna How
2007.01 - 2008.01
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Analista de vendas
Hanna How
2004.01 - 2006.01
- Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.
- Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente.
- Organização de reuniões de equipe, criando as condições para discussão de estratégias e objetivos organizacionais.
Auxiliar de vendas
Hanna How
2003.01 - 2004.01
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Apoio aos clientes no processo de finalização da compra, explicando as condições de pagamento, chegando a acordos satisfatórios a ambas as partes.
- Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio necessário a fim de proporcionar uma experiência positiva com a compra.
- Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
Estoquista
Hanna How
2001.01 - 2003.01
- Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.
- Organização do estoque e contagem periódica dos itens, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
- Controle da entrada e saída de produtos do estoque, monitorando o andamento das entregas e carregamentos.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Colégio Santa Izilnha
Ensino Técnico - undefined
Processamento de Dados
Habilidades e competências
- Excelência no atendimento ao cliente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comprometimento com as metas de vendas
- Comunicação eficaz com clientes
- Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
- Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
- Resiliência e foco diante de desafios
- Grande habilidade de negociação para fechar vendas
- Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
- Capacidade de argumentação para fechar negócios
- Domínio de técnicas de vendas
- Persuasão ao apresentar soluções aos clientes
Linha do tempo
Consultor de Vendas
Grip Master / Cantu Store
2020.03 - 2025.05
Vendedor
Optimus Eletrônicos
2015.01 - 2018.01
Coordenador de Vendas
Hanna How
2008.01 - 2015.01
Preposto de Representada
Hanna How
2007.01 - 2008.01
Analista de vendas
Hanna How
2004.01 - 2006.01
Auxiliar de vendas
Hanna How
2003.01 - 2004.01
Estoquista
Hanna How
2001.01 - 2003.01
Ensino Técnico - undefined
Processamento de Dados
Ensino Médio -
Colégio Santa Izilnha