Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
Rogério Aparecido da Silva Castro Alves

Rogério Aparecido da Silva Castro Alves

Curitiba,PR

Resumo do currículo

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Profissional hábil em técnicas de negociação e atendimento ao cliente, capaz de atuar em ambientes dinâmicos. Disposição para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, contribuindo para o aumento das vendas.

Visão geral

24
24
years of professional experience

Histórico profissional

Consultor de vendas

ALPHAVILLE PARANÁ
Curitiba, Paraná
01.2025 - Atual
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.

Gerente comercial

RR PONTES CONSTRUTORA
Rio das ostras , RJ
03.2022 - 10.2024
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
  • Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.

Coordenador comercial

VIVERDE URBANISMO
Macaé, Rio de Janeiro
08.2014 - 02.2022
  • Participação em reuniões com a equipe comercial, propondo melhorias nos métodos de trabalho, visando impulsionar os resultados positivos.
  • Treinamento de equipes de vendas, capacitando os profissionais com as competências essenciais para cumprir as metas definidas pela empresa.
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.

Consultor de vendas

ALPHAVILLE
Macaé, Rio de Janeiro
03.2010 - 07.2014
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.

Consultor de negócios

Emissoras Globo
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
01.2001 - 02.2010
  • Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
  • Organização de workshops, colaborando com sessões de treinamento para equipes de gerenciamento.
  • Definição de metas e objetivos para os negócios dos clientes, desenvolvendo estratégias específicas que auxiliassem no cumprimento das propostas.
  • Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
  • Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.

Formação acadêmica

Engenharia Civil - Curitiba

Estácio de Sá
Curitiba, PR
09.2024 -

Marketing - Rio de Janeiro

Rock University
Rio de Janeiro, RJ
01.2016 - 06.2019

Habilidades e competências

  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Comprometimento com as metas de vendas

Informações adicionais

CNH 02637708560 18/05/2023 A 15/05/2033

CPF 02575052963

RG 68099919 SESP PR


Linha do tempo

Consultor de vendas

ALPHAVILLE PARANÁ
01.2025 - Atual

Engenharia Civil - Curitiba

Estácio de Sá
09.2024 -

Gerente comercial

RR PONTES CONSTRUTORA
03.2022 - 10.2024

Marketing - Rio de Janeiro

Rock University
01.2016 - 06.2019

Coordenador comercial

VIVERDE URBANISMO
08.2014 - 02.2022

Consultor de vendas

ALPHAVILLE
03.2010 - 07.2014

Consultor de negócios

Emissoras Globo
01.2001 - 02.2010

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