Rosangela Luiz de França
Vendedor Pleno
São Paulo,SP
Visão geral
23
23
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiência profissional
key account
Seara Alimentos
São Paulo, SP
2023.03 - Atual
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Televendas
Seara Alimentos
2020.08 - 2025.04
- Contato diário com clientes, via e-mail, telefone (X5) e WhatsApp, criando apresentação remota, esclarecendo dúvidas, negociando prazos e condições conforme orientações dos superiores.
- Prospectar novos clientes, atualizar cadastros, acompanhar pedidos dentro dos prazos negociados com
- Cliente, contatar setor logístico para ocorrências, cumprir metas estabelecidas pelo canal de vendas.
Inside Sales
Gold News
2017.07 - 2020.08
- Realizar venda com foco nos serviços da empresa, fortalecer relacionamento com os clientes, prospecção, gerir carteira de clientes e identificar novas oportunidades de negócios, atendimento e negociação (telefone) gerenciamento do processo de vendas (preenchimento sistema).
Auxiliar administrativo
Cabesp
2013.11 - 2016.05
- Preparação de documentos e pesquisas de cadastros, digitações de lotes de documental, abertura e separação de documentos recepcionados no departamento, organizar arquivos, preparar processos para atender demandas, contatar beneficiários para solicitar documentos e atualização cadastral, análise e importação de arquivos de dados;
Gerente Pleno
Le Postiche
2002.10 - 2012.05
- Qualidade de vendas, gestão de pessoas, atração e retenção de talentos, departamento pessoal, liderança, comunicação e negociação, atendimento consultivo ao cliente, acompanhamentos de metas diárias e semanais, escala de revezamento, plano diário, check list, Friedman.
Formação acadêmica
Mestrado - Direito Previdenciário
2023.04 - 2024.12
Pós Graduação - Qualidade de Alimentos e Vigilância Sanitária
2020.06 - 2021.12
Cursando
Graduação - Direito
2010.01 - 2014.12
Concluído
Ensino Nível Superior - Contabilidade
1999.01 - 2000.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Proatividade em solucionar problemas
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Capacidade de negociação e persuasão
Linha do tempo
Damásio Educacional - Mestrado , Direito Previdenciário
2023.04 - 2024.12
key account - Seara Alimentos
2023.03 - Atual
Televendas - Seara Alimentos
2020.08 - 2025.04
Uniamérica - Pós Graduação, Qualidade de Alimentos e Vigilância Sanitária
2020.06 - 2021.12
Inside Sales - Gold News
2017.07 - 2020.08
Auxiliar administrativo - Cabesp
2013.11 - 2016.05
Universidade Bandeirantes de São Paulo - Graduação, Direito
2010.01 - 2014.12
Gerente Pleno - Le Postiche
2002.10 - 2012.05
Instituto Público de São Paulo - Ensino Nível Superior, Contabilidade
1999.01 - 2000.12