Anos de experiência profissional
ROSSANE ELEN SOUSA
Gerente de Loja
TERESINA,PI
Visão geral
6
6
Experiência profissional
Gerente de loja
Fácil Créditos e Financiamentos
Teresina, Piaui
2019.03 - 2025.01
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
- Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de abordagem e atendimento ao cliente, com foco no fechamento de vendas.
- Identificação de pontos de melhoria no exercício das funções, orientando a equipe na correção de eventuais falhas, visando a eficiência nas vendas.
- Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
- Elaboração de relatórios de vendas, desenvolvendo estratégias baseadas nas informações documentadas e analisadas.
- Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
Caixa de pizzaria
Mandacarú Pizzaria
Teresina, Piaui
2017.12 - 2019.02
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
Formação acadêmica
Ciências Contábeis -
Estácio
Teresina, PI 2018.02 - 2020.02
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar sob pressão para bater metas
- Eficácia na gestão de conflitos e problemas
- Boa comunicação e relacionamento com a equipe e clientes
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Proatividade para atingir as metas comerciais
- Conhecimento em Excel para planilhas e relatórios
Informações adicionais
Cursos em sistema operacional, pacote office, redes sociais,
Gerência de loja e atendimento de qualidade ao cliente.
Linha do tempo
Gerente de loja
Fácil Créditos e Financiamentos
2019.03 - 2025.01
Ciências Contábeis -
Estácio
2018.02 - 2020.02
Caixa de pizzaria
Mandacarú Pizzaria
2017.12 - 2019.02