Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Oi, meu nome é

ROZILDA GUIMARAES VIEIRA

Rio verde ,GO
ROZILDA GUIMARAES VIEIRA

Visão geral

7
years of professional experience
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

TRANSPORTADORA TRANSVIDAL SA
Rio verde , GO

Analista administrativo
08.2022 - 03.2025

Visão geral de trabalho

  • Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
  • Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
  • Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tivessem os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
  • Análise dos indicadores de satisfação dos clientes, buscando melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Verificação e organização do fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento das diretrizes definidas no planejamento em prol do alcance dos objetivos.
  • Acompanhamento dos processos de custos e lucratividade, gerando relatórios para alinhamento com os gestores de área, visando o crescimento comercial.
  • Monitoramento de despesas e receitas, garantindo a operação da empresa dentro dos padrões e limites financeiros estabelecidos pelo pela gerência.
  • Análise de performance e contribuição dos sistemas internos, buscando novos fornecedores quando necessário para suprir as demandas da empresa.
  • Revisão de planos de negócios, identificando pontos fortes e áreas de melhoria.
  • Implementação de sistemas de gestão de documentos, melhorando a acessibilidade e segurança de informações.

RODOFROTA TRANSPORTES LOGISTICA LTDA
RIO VERDE , GO

Assistente administrativo
11.2017 - 07.2022

Visão geral de trabalho

  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
  • Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
  • Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
  • Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
  • Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
  • Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
  • Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
  • Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
  • Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
  • Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.

Formação acadêmica

UNIVERSIDADE ANHANGUERA (UNIDERP)
RIO VERDE GO

BACHALERADO EM RH from RECURSOS HUMANOS
08.2012 - 08.2013

Habilidades e competências

  • Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Pontualidade no cumprimento de prazos
  • Atenção aos detalhes em processos
  • Cordialidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Ótima capacidade de análise de dados
  • Conhecimento em gestão de arquivos e documentos
  • Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
  • Adaptabilidade a diferentes modelos organizacionais
  • Organização para controle de custos
  • Conhecimento em rotinas de RH
  • Clareza na apresentação de relatórios
  • Foco em resultados e metas
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Comunicação clara e objetiva
  • Organização para lidar com documentos e arquivos
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Conhecimento em gestão de processos
  • Empatia no relacionamento interpessoal

Linha do tempo

Analista administrativo

TRANSPORTADORA TRANSVIDAL SA
08.2022 - 03.2025

Assistente administrativo

RODOFROTA TRANSPORTES LOGISTICA LTDA
11.2017 - 07.2022

UNIVERSIDADE ANHANGUERA (UNIDERP)

BACHALERADO EM RH from RECURSOS HUMANOS
08.2012 - 08.2013

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
ROZILDA GUIMARAES VIEIRA