Orientação da equipe em relação ao atendimento aos clientes, definindo estratégias de abordagem que aumentassem as vendas.
Participação em reuniões de equipe, promovendo a comunicação interna e o alinhamento de estratégias para padronizar o serviço.
Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos, capacitando-os com técnicas de negociação e vendas para o cumprimento das metas da empresa.
Acompanhamento de equipes para o fornecimento de feedbacks, assegurando o desenvolvimento dos colaboradores.
Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, definindo formas de orientação aos vendedores.
Representante técnico de vendas
Giro Agro
Palmas, Tocantins
05.2010 - 09.2015
Responsável por todo o processo de venda, incluindo pedidos, planejamento da entrega e acompanhamento do pagamento, aumentando os índices de negociações concretizadas.
Elaboração de propostas comerciais, conduzindo a comunicação e a negociação com os clientes para fechar negócios.
Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
Secretário Municipal de Agricultura Meio Ambiente
Prefeitura de Mercedes
Mercedes, Paraná
03.2001 - 04.2003
Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
Gerente comercial
Cooperativa COPAGRIL
Marechal Cândido Rondon, Paraná
01.1991 - 02.2001
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
Supervisor em Unity World Headquarters at Unity Village, Silent Unity PrayerSupervisor em Unity World Headquarters at Unity Village, Silent Unity Prayer