Orientação da equipe em relação ao atendimento aos clientes, definindo estratégias de abordagem que aumentassem as vendas.
Participação em reuniões de equipe, promovendo a comunicação interna e o alinhamento de estratégias para padronizar o serviço.
Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos, capacitando-os com técnicas de negociação e vendas para o cumprimento das metas da empresa.
Acompanhamento de equipes para o fornecimento de feedbacks, assegurando o desenvolvimento dos colaboradores.
Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, definindo formas de orientação aos vendedores.
Representante técnico de vendas
Giro Agro
Palmas, Tocantins
2010.05 - 2015.09
Responsável por todo o processo de venda, incluindo pedidos, planejamento da entrega e acompanhamento do pagamento, aumentando os índices de negociações concretizadas.
Elaboração de propostas comerciais, conduzindo a comunicação e a negociação com os clientes para fechar negócios.
Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
Secretário Municipal de Agricultura Meio Ambiente
Prefeitura de Mercedes
Mercedes, Paraná
2001.03 - 2003.04
Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
Gerente comercial
Cooperativa COPAGRIL
Marechal Cândido Rondon, Paraná
1991.01 - 2001.02
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
Supervisor de vendas comercial em FIX IT ASSISTENCIA EM EQUIPAMENTOS DE COMUNICACAO LTDASupervisor de vendas comercial em FIX IT ASSISTENCIA EM EQUIPAMENTOS DE COMUNICACAO LTDA