Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
Conferência periódica de produtos, verificando a precisão dos registros de estoque e corrigindo possíveis divergências.
Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Levantamento das necessidades de compra da empresa, realizando pedidos de produtos aos fornecedores, garantindo a disponibilidade de itens para venda.
Acompanhamento do processo de compra até a entrega dos pedidos, comparando os produtos recebidos com as informações das solicitações em notas fiscais.
Dirigente do serviço público municipal
Prefeitura Municipal de Canoas
Canoas, RS
06.2020 - 01.2021
Recepção e atendimento a munícipes, grupos sociais e outros parlamentares, compreendendo o assunto tratado e fornecendo as informações necessárias para esclarecimento.
Resolução de situações de conflito e desafios municipais, buscando soluções eficazes e promovendo o diálogo.
Participação em reuniões periódicas com outros membros do gabinete, de forma a avaliar o cumprimento dos objetivos e o progresso dos programas e ações governamentais.
Elaboração de relatórios e pareceres técnicos, fornecendo informações relevantes para tomadas de decisão.
Realização de análises sobre o desenvolvimento da cidade, garantindo embasamento em questões administrativas, financeiras e sociais.
Conselheira tutelar
Prefeitura Municipal de Canoas
Canoas, Rs
01.2016 - 01.2020
Identificação de situações de maus tratos físicos e psicológicos praticados por familiares, conversando com pais ou responsáveis para entender as condições de convivência familiar e tomar as medidas cabíveis.
Acompanhamento e orientação de indivíduos e famílias em situação de risco ou vulnerabilidade social, buscando promover a autonomia e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
Requisição de serviços públicos para suprir as necessidades sociais, culturais e de segurança de indivíduos assistidos pelo conselho tutelar, garantindo que os direitos das crianças e adolescentes previstos no ECA fossem cumpridos.
Elaboração de relatórios circunstanciados, descrevendo os fatos observados para encaminhamento ao juiz, com ênfase nas situações de violação dos direitos da criança e do adolescente.
Responsável por notificar o Ministério Público acerca de situações que infringissem os direitos de crianças e adolescentes, contribuindo no processo de aplicação de medidas e procedimentos para salvaguardar os direitos dos menores de idade.
Promoção de ações de conscientização sobre maus tratos físicos e psicológicos, buscando aumentar nas comunidades e grupos profissionais o reconhecimento de violências em menores de idade, elevando, assim, o número de denúncias feitas.
Atuação na identificação de casos de abuso sexual contra crianças e adolescentes, aplicando as medidas protetivas necessárias, como o encaminhamento da denúncia ao Ministério Público e a solicitação de assistência psicológica às vítimas.
Realização de visitas domiciliares e institucionais, identificando necessidades e demandas de assistência social e promovendo a integração de serviços e recursos.
Coordenador operacional
WK Borges Ltda.
Canoas, RS
02.2015 - 09.2015
Acompanhamento das atividades de rotina, solucionando irregularidades para manter a produtividade do setor.
Definição de processos e rotinas, estabelecendo padrões de trabalho de acordo com as metas e objetivos da empresa.
Participação em reuniões com a equipe, colaborando no planejamento estratégico para possibilitar o atendimento das demandas de trabalho.
Planejamento das atividades do setor, contratando equipes qualificadas que pudessem cumprir as demandas de trabalho.
Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
Monitoramento das rotinas administrativas, garantindo a conformidade com as políticas da empresa e os padrões estabelecidos.
Formação acadêmica
Processos gerenciais - Porto Alegre
Unifatecie
EAD
08.2024 - 03.2027
Habilidades e competências
Bom relacionamento com clientes e empresas
Comprometimento com metas e resultados
Liderança na gestão de equipes de vendas
Empatia no trato com clientes e funcionários
Persuasão na negociação com clientes
Organização para otimizar a rotina
Comunicação eficiente com equipes de projetos
Certificados
Habilitação em Gestão de Bares e Restaurantes pelo SEBRAE
Habilitação em Gestão de Pessoas pelo SEBRAE
Habilitação em Boas Práticas nos serviços de alimentação pelo SEBRAE[Instituição]