Samanda Alencar Pedrosa
Fortaleza,Ce
Resumo
Profissional administrativa com experiência em análise documental, controle de contratos e indicadores de desempenho. Em formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com interesse em integração entre processos administrativos e tecnologia.
Visão geral
9
9
year of professional experience
3
3
anos de educação superior
Experiência profissional
Assistente Administrativo
MELHOR CONSÓRCIO E VEICULOS LTDA
Fortaleza, CE
2020.09 - Atual
- Análise e conferência de documentos contratuais
- Emissão, controle e organização de contratos
- Gestão de pagamentos e acompanhamento de prazos
- Atualização e controle de dados em sistemas internos
- Suporte às áreas comercial e financeira
- Atendimento ao cliente com foco em solução e eficiência
- Controle de processos e cumprimento de SLA
Atendente JR.
LIQ CORP S/A
Fortaleza, CE
2018.09 - 2019.10
- Negociação de débitos e acordos financeiros
- Cobrança ativa com foco em metas e indicadores
- Atualização cadastral e controle de registros
- Atendimento humanizado orientado a resultados
Formação acadêmica
Ensino Superior - Ciências Contábeis
Centro Universitário da Grande Fortaleza - UNIGRANDE
2023.08 - 2027.08
Tecnólogo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Centro Universitário da Grande Fortaleza - UNIGRANDE
2024.01 - 2026.12
Ensino Médio e Técnico Completo - Técnico em Enfermagem
Escola Estadual de Educação Profissional Paulo VI
2013.01 - 2015.12
Habilidades e competências
Análise de Processos
Gestão Administrativa
JavaScript
React
Indicadores de Desempenho (SLA)
Banco de Dados (SQL)
Metodologias Ágeis (Scrum)
Lógica de Programação
HTML
CSS
PHP
Análise de Documentos
Gestão de Contratos
Atendimento ao Cliente
Organização de Processos
FORMAÇÃO COMPLEMENTAR
IFRS – Formação em Tecnologia e Gestão (1.810h)
• Programador Web (HTML, CSS, JavaScript)
• Administrador de Banco de Dados (SQL, MySQL, PostgreSQL)
• Backend com PHP e APIs
• React e Node.js
• Scrum e PMBOK
• Assistente Financeiro e Contábil
Informações adicionais
Pessoa com Deficiência (PCD – TEA), conforme Lei nº 13.146/2015.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Linha do tempo
Tecnólogo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Centro Universitário da Grande Fortaleza - UNIGRANDE
2024.01 - 2026.12
Ensino Superior - Ciências Contábeis
Centro Universitário da Grande Fortaleza - UNIGRANDE
2023.08 - 2027.08
Assistente Administrativo
MELHOR CONSÓRCIO E VEICULOS LTDA
2020.09 - Atual
Atendente JR.
LIQ CORP S/A
2018.09 - 2019.10
Ensino Médio e Técnico Completo - Técnico em Enfermagem
Escola Estadual de Educação Profissional Paulo VI
2013.01 - 2015.12