Elaboração e acompanhamento de calendário de auditorias.
Gestão da implementação das ações oriundas das auditorias, garantindo o cumprimento das recomendações.
Atualização do plano de ação preparatório e das pendências relacionadas a auditorias internas e externas.
Controle de pendências junto à ANP, Classificadora, Marinha, IBAMA e demais órgãos reguladores.
Gerenciamento de listas de verificação e pendências gerais da gerência.
Elaboração de gráficos com dados estratégicos para suporte à tomada de decisão gerencial em Relatórios de Tratamento de Anomalias (RTA).
Análise crítica quanto ao atendimento a normas, padrões e contratos, com intervenções técnicas quando necessário.
Controle de correspondências entre a Petrobras e órgãos reguladores.
Monitoramento de alterações relevantes na regulação vigente e resposta a auditorias de órgãos reguladores.
Gestão da documentação interna e externa das plataformas de Mero.
Suporte à auditoria de gestão e técnicas como SGSO, SGSS e PAG-SMS.
Elaboração de materiais, apresentações e atas de reuniões internas e externas, incluindo com órgãos reguladores.
Representação da Petrobras em auditorias com órgãos reguladores.
Gerenciamento e controle de VCP (Verificação de Conformidade com o Procedimento).
Gerente regional de projetos
Comércio de celulares Ragar
Rio de Janeiro, RJ
10.2023 - 07.2024
Organização e liderança da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo e desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais, visando aumentar os acordos fechados.
Controle do fluxo documental da empresa, acompanhando a tramitação de documentos da elaboração ao encerramento dos processos, visando diminuir erros e padronizar as atividades.
Realização de auditorias internas e externas, mapeando os processos para identificação de riscos, irregularidades e divergências, a fim de recomendar soluções que assegurassem a correta aplicação das normas da empresa.
Priorização e gestão de esteira de oportunidades levantadas junto as áreas.
Desenvolvimento e implementação de novas estratégias e políticas em parceria com a gerência a fim de estabelecer e atingir objetivos de longo prazo, promovendo uma liderança organizacional forte e sustentável para a empresa.
Coordenadora regional de projetos
Neo BPO
Rio de Janeiro, RJ
05.2023 - 10.2023
Mapeamento de oportunidades para otimização dos processos.
Análise de causa raiz para implementar ações de melhoria.
Padronização de processos,
Implementação de novas tecnologias.
Priorização e gestão de esteira de oportunidades levantadas junto as áreas.
Monitoria, implementação e mensuração dos resultados de projetos.
Elaboração de plano de negócios com as avaliações de resultados e recomendações, além da elaboração dos indicadores de mudanças e resultados.
Apresentação periódica do status dos principais indicadores, resultados alcançados e cases de sucesso.
Gerente geral
Tim S.A
Rio de Janeiro, RJ
02.2019 - 05.2023
Análise de resultados (Quadro de Gestão à Vista); Condução de reunião matinal/vespertina; Acompanhamento de fluxo de vendas (SMP14); abertura/fechamento de lojas; Gerir pendências do PDV; Admissão, movimentação de pessoas;
Responsável pela implementação das ações resultantes das auditorias, assegurando o cumprimento das recomendações e a eficácia nos processos de melhoria contínua.
Desenvolvimento e implementação de estratégias antifraude, incluindo a criação de políticas e procedimentos para mitigar riscos.
Elaboração de relatórios sobre incidentes de fraude e recomendações para melhorias nos processos internos.
Participação da reunião de staff com coordenador; Report andamento dos planos de desenvolvimento dos CVs e Gerentes de Vendas (Micro Gestão; Análise pendências de documentação; Acompanhamento e definição de escala de treinamento; Simulação de tendência e análise de rentabilidade do PDV; Garantia do monitoramento contínuo da concorrência; Análise giro de estoque e fazer pedido extra; Condução de reunião de Programação Semanal (RPS); Execução de ações administrativas;
Desenvolvimento e planejamento mensal do PDV; Apresentação de lojas no Ciclo de Gestão; Condução reunião de resultado e de desdobramento do Ciclo de Gestão; Realização pedido de material de escritório e merchandising; inventário mensal do estoque; Participação de feedback com coordenador; Realização feedbacks formais dos CVs e Gerentes de Vendas.
Formação acadêmica
Engenharia de Produção
Universidade Candido Mendes
Rio de Janeiro, RJ
Pós graduação - Gestão de Pessoas e Comunicação
Ampli
Rio de Janeiro, RJ
05.2001 -
Gestão comercial
Unigranrio
Duque de Caxias
Habilidades e competências
Inteligência emocional para lidar com os desafios diários
Comunicação eficiente com a equipe
Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
Capacidade de liderança e tomada de decisões assertivas
Dinamismo para execução de múltiplas tarefas
Capacidade de planejamento e organização para o cumprimento de prazos
Visão estratégica para gerir negócios
Habilidade para analisar indicadores de desempenho
Softwares: Pacote Office(Word, PowerPoint e Excel), SAP, Power BI,