SAMARA DOS SANTOS RAMOS
Teófilo Otoni,Minas Gerais
Resumo
- Interesse nas áreas administrativas e de RH, mas sempre apta a aprender
- Novo e desenvolver junto com a empresa.
Visão geral
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Assistente Administrativo de Contabilidade
Nogueira e Associados Contabilidade
2024.08 - 2024.11
- Temporário - Para Eleição Municipal 2024
Estagiária- Departamento de Pessoal-RH
Prefeitura Municipal de Teófilo Otoni
2021.08 - 2022.01
Setor de RH, fazendo o recebimento de documentações, organização de pastas, atendimento aos servidores, assinaturas de contratos, confecção dos processos seletivos, organização dos arquivos e documentos dos servidores.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
Recepcionista Administrativa
Hospital Philadelfia Ltda.
2018.04 - 2020.04
Fazia o recebimento dos pacientes para o setor, organização de prontuário, contato diretamente com os convênios para solicitação de procedimentos, acolhimento dos familiares e rotinas hospitalares.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Caixa
Farmácia Indiana
2015.04 - 2017.02
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão, recebimento de crediário dos clientes.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Formação acadêmica
Ensino Superior - Direito
Faculdades Doctum
Teófilo Otoni, MG 2012.02 -
Ensino Superior - Gestão Pública
Unicesumar
Teófilo Otoni, MG 2023.05 - 2027.06
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Sigilo perante informações empresariais
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Familiaridade com as rotinas administrativas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
A1
Personalizado
- Microsoft Office 365
- Networking: Como Criar uma Rede de Contatos Profissionais - LinkedIn
- Educação Financeira - Banco Santander
- Oratória e Apresentação de Alto Impacto - Ûdemy
- Assistente Administrativo - Instituto Federal Rio Grande do Sul - Curso EAD
- Secretário - Instituto Federal Rio Grande do Sul - Curso EAD
- Marketing Digital e Redes Sociais - Instituto Federal Rio Grande do Sul - Curso EAD
- Licitações - Instituto Federal Rio Grande do Sul - Curso EAD
Certificados
● Microsoft Office 365
● Networking: Como Criar uma Rede de Contatos Profissionais - LinkedIn
● Educação Financeira - Banco Santander
● Oratória e Apresentação de Alto Impacto - Ûdemy
● Assistente Administrativo - Instituto Federal Rio Grande do Sul - Curso EAD
● Secretário - Instituto Federal Rio Grande do Sul - Curso EAD
● Marketing Digital e Redes Sociais - Instituto Federal Rio Grande do Sul - Curso EAD
● Licitações - Instituto Federal Rio Grande do Sul - Curso EAD
Linha do tempo
Assistente Administrativo de Contabilidade
Nogueira e Associados Contabilidade
2024.08 - 2024.11
Ensino Superior - Gestão Pública
Unicesumar
2023.05 - 2027.06
Estagiária- Departamento de Pessoal-RH
Prefeitura Municipal de Teófilo Otoni
2021.08 - 2022.01
Recepcionista Administrativa
Hospital Philadelfia Ltda.
2018.04 - 2020.04
Caixa
Farmácia Indiana
2015.04 - 2017.02
Ensino Superior - Direito
Faculdades Doctum
2012.02 -