Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
SAMIRA MENDES

SAMIRA MENDES

Barueri,SP

Visão geral

1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience

Experiência profissional

Operador de Monitoramento

JC GESTÃO DE RISCO
Barueri, SP
2025.07 - Atual

Monitoramento de Frotas e Rastreamento em Tempo Real

  • Acompanhamento contínuo de rotas, paradas, limites de velocidade e deslocamento de veículos via sistemas de telemetria e GPS.
  • Controle de equipamentos de rastreamento e comunicação direta com motoristas durante o trajeto.
  • Garantia do cumprimento estrito das diretrizes do Plano de Gerenciamento de Risco (PGR).

Tratativa de Alertas, Sinistros e Ações de Emergência

  • Identificação e tratativa imediata de alertas de segurança, divergências de rota e violações de sinal.
  • Execução de protocolos de emergência, incluindo o bloqueio remoto de veículos em situações de suspeita ou risco iminente.
  • Acionamento e alinhamento com autoridades policiais, órgãos de segurança pública e equipes de pronta resposta tática.

Gestão Operacional, Registros e Relatórios

  • Registro detalhado de ocorrências, status de entregas, desvios e eventuais atrasos em sistemas internos.
  • Atualização constante de bases de dados operacionais para garantir a rastreabilidade e integridade das cargas.
  • Filtragem de disparos falsos e preservação do histórico de eventos para análise de processos e auditoria.

Professora de desenvolvimento infantil

Prefeitura de Barueri
Barueri, São Paulo
2014.01 - Atual

Planejamento Pedagógico e Atividades Estimulantes

  • Elaboração de Planos de Aula: Criar planos de ensino alinhados às diretrizes pedagógicas (como a BNCC - Base Nacional Comum Curricular), estruturados por faixas etárias.
  • Estímulo ao Desenvolvimento Integral: Organizar jogos, brincadeiras, atividades sensoriais, artísticas e musicais que promovam a coordenação motora (fina e ampla), a linguagem e o raciocínio lógico.
  • Proposição do Aprendizado Lúdico: Utilizar o brincar como a principal ferramenta de aprendizado, estimulando a curiosidade natural e a criatividade das crianças.

Planejamento Pedagógico e Atividades Estimulantes

  • Organizar jogos, brincadeiras, atividades sensoriais, artísticas e musicais que promovam a coordenação motora (fina e ampla), a linguagem e o raciocínio lógico.
  • Proposição do Aprendizado Lúdico: Utilizar o brincar como a principal ferramenta de aprendizado, estimulando a curiosidade natural e a criatividade das crianças.


Mediação Social e Desenvolvimento Socioemocional

  • Incentivo à Sociabilização: Ensinar conceitos de convivência em grupo, como compartilhar, respeitar regras, esperar a vez e expressar sentimentos.
  • Resolução de Conflitos: Mediar atritos entre as crianças de forma empática, promovendo a inteligência emocional e a empatia.
  • Estímulo à Autonomia: Incentivar a independência em hábitos diários, como comer sozinho, organizar os brinquedos, ir ao banheiro e cuidar dos próprios pertences.

Cuidados Básicos, Rotina e Segurança

  • Gestão da Rotina: Manter a organização dos horários de alimentação, higiene, descanso/sono e momentos de lazer.
  • Garantia da Segurança Física: Manter ambiente limpo, seguro e supervisionado para evitar acidentes durante as atividades dentro e fora da sala de aula.
  • Promoção de Hábitos de Saúde: Ensinar e reforçar práticas de higiene pessoal, como lavar as mãos e escovar os dentes.


Comunicação e Parceria com as Famílias

  • Atendimento aos Pais e Responsáveis: Manter canal aberto de comunicação diária para reportar a rotina, o bem-estar e o comportamento da criança.
  • Reuniões Pedagógicas: Apresentar relatórios de desempenho, discutir o desenvolvimento dos alunos e orientar os pais sobre práticas de apoio em casa


Atualização Profissional e Trabalho em Equipe

  • Formação Continuada: Participar de treinamentos, cursos sobre neurociência da aprendizagem, pedagogia e primeiros socorros.
  • Alinhamento Multidisciplinar: Trabalhar em conjunto com a coordenação pedagógica, psicólogos, fonoaudiólogos e outros profissionais para criar estratégias inclusivas.

Supervisora operacional

CENTRALCRED
São Paulo, São Paulo
2011.01 - 2013.08

Apoio consistente na supervisão da equipe durante o processo de recebimento, análise e encaminhamento das propostas de crédito às instituições bancárias.

Execução do controle operacional que assegurou um planejamento eficiente nas atividades diárias da equipe.

Realização do fechamento financeiro que garantiu a pontualidade nos pagamentos das comissões aos parceiros.

Condução estratégica das entrevistas para contratação, resultando em uma formação sólida da equipe.

Fortalecimento do relacionamento com clientes por meio da supervisão rigorosa das visitas técnicas a empresas cadastradas.

Consultor de vendas

EQUIFAX
São Paulo, São Paulo
2011.01 - 2011.01

Responsabilidade pela prospecção ativa e expansão da base de clientes por meio de visitas diretas, assegurando desenvolvimento contínuo das oportunidades comerciais.

Gestão eficaz do relacionamento com carteiras diversificadas, tanto ativas quanto inativas, utilizando plataformas como Siebel e Sertório para maximizar resultados.

Liderança na condução de apresentações cativantes sobre produtos inovadores, além da elaboração estratégica de propostas comerciais que atendem às necessidades específicas das contas corporativas.

Consultor comercial

NFE do Brasil S/A (Grupo TBA)
São Paulo, São Paulo
2009.01 - 2011.01

Desenvolvimento estratégico como gerente de contas no setor corporativo B2B, impulsionando parcerias e canais de vendas.


Gestão do processo comercial com ênfase na manutenção do relacionamento e expansão dos negócios em tecnologia da informação.


Criação e fortalecimento das relações comerciais visando a retenção e fidelização dos clientes.

Analista de processos operacionais Sênior

BANCO BMG / CREFISA S/A
2002.01 - 2009.01

Amplo conhecimento e atuação nos processos de Convênios de Consignação em Folha, incluindo inclusão, alteração,
exclusão e baixa de contratos.

Experiência no tratamento de arquivos criticados e de inadimplentes, com análise e quebra de
valores de parcelas, nova inclusão de subitens e geração de arquivos para débito em conta. Elaboração e validação de
arquivos em formato TXT, conforme layouts do SIAPENET, contemplando rubricas de Empréstimos e Planos de
Previdência/Pecúlio, bem como envio de arquivos à DATAPREV para processos de inclusão, exclusão e glosa.


Atuação em quitação de contratos, conciliação bancária e análise de crédito para operações de INSS, Crédito Consignado
Privado e Consignado Público.

Experiência na análise e credenciamento de novos representantes, incluindo consultas a
órgãos de proteção ao crédito, como SERASA (Credit Bureau, Credit Rating e Concentre), ACSP (SCPC Integrado e Sintético),
Tribunais de Justiça e Receita Federal.


Responsável pelo cadastro, atualização e controle de registros internos e sistemas integrados, incluindo SICRED, FIDELITY e
BACEN/UNICAD.

Suporte aos Gerentes Comerciais, incluindo organização e elaboração de atas de reuniões, além do
acompanhamento de demandas administrativas e operacionais.
Experiência no controle de contratos de prestação de serviços, pré-contratos e aditivos, bem como na solicitação e
acompanhamento de materiais destinados aos Correspondentes por meio da WEBSUPPLY (GIMBA) e do Sistema DATASUL –
módulo de Compras.

Atuação na geração, conferência e controle de comissões e notas fiscais para pagamento de
prestadores de serviços, garantindo a consistência das informações e o cumprimento dos processos internos.

Formação acadêmica

Graduação - Tecnologia em Logística

UNINTER
Barueri
2026.07 - 2028.12

Graduação - Matemática

FAFIBE
São Paulo, SP

Curso técnico - Segurança do Trabalho

CENTRO PAULA SOUZA
São Paulo, SP

Habilidades e competências

  • Experiência comercial e desenvolvimento de negócios
  • Liderança e supervisão de equipes
  • Gestão e acompanhamento de processos
  • Elaboração de registros e relatórios
  • Monitoramento e tomada de decisão operacional
  • Gestão de indicadores e resultados
  • Relacionamento interpessoal
  • Treinamento e desenvolvimento de pessoas
  • Capacidade analítica e gestão de risco
  • Organização, planejamento e controle operacional

Certificados

  • MATEMATICA FINANCEIRA – SENAC
  • SECRETARIADO – INSTITUTO TECNOLOGICO DE BARUERI
  • EXCEL INTERMEDIARIO – SENAC
  • GRAFOSCOPIA - BANCO BMG
  • COBRANÇA EM C/C, CHEQUE, EMPRESA PRIVADA E INSS – CREFISA S/A
  • INGLES E ESPANHOL INTERMEDIARIO – CNA

Linha do tempo

Graduação - Tecnologia em Logística

UNINTER
2026.07 - 2028.12

Operador de Monitoramento

JC GESTÃO DE RISCO
2025.07 - Atual

Professora de desenvolvimento infantil

Prefeitura de Barueri
2014.01 - Atual

Supervisora operacional

CENTRALCRED
2011.01 - 2013.08

Consultor de vendas

EQUIFAX
2011.01 - 2011.01

Consultor comercial

NFE do Brasil S/A (Grupo TBA)
2009.01 - 2011.01

Analista de processos operacionais Sênior

BANCO BMG / CREFISA S/A
2002.01 - 2009.01

Graduação - Matemática

FAFIBE

Curso técnico - Segurança do Trabalho

CENTRO PAULA SOUZA
SAMIRA MENDES