Sara Dos Santos Souto

Atendimento personalizado e suporte direto a dois cirurgiões plásticos e uma ginecologista. Responsável pela gestão eficiente de agendas, agendamento de consultas e procedimentos, acompanhamento pré e pós-atendimento e organização do fluxo da clínica. Atuação estratégica na prospecção e captação de novos pacientes e leads, fortalecendo o relacionamento e a experiência do cliente. Apoio nas rotinas administrativas e contato com fornecedores, garantindo excelência no atendimento e na operação da clínica.

Atuei como Assistente Administrativa, prestando suporte às rotinas operacionais e administrativas da empresa. Fui responsável pela manutenção e atualização do cadastro de clientes no sistema, garantindo informações precisas e acessíveis para consultas futuras. Acompanhei o controle de pedidos, assegurando o cumprimento de prazos e o correto andamento de cada solicitação. Também realizei a organização, classificação e lançamento de documentos no sistema contábil, contribuindo para a transparência e eficiência dos processos internos. Além disso, realizei a conferência de guias médicas conforme as normas dos convênios, garantindo conformidade e suporte às rotinas de faturamento.

Responsável pela abertura e fechamento do caixa, conferindo diferentes formas de pagamento e prestando contas das operações no sistema interno. Operava computadores, leitores de código de barras e máquinas de cartão de crédito, garantindo agilidade e precisão no processamento das transações. Realizava também a conferência de estoque, supervisionando a organização e exposição dos produtos, e reportava informações relevantes aos estoquistas para manter a eficiência operacional.

Encaminhava e orientava clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas com foco em conforto e satisfação. Centralizava informações importantes da empresa e fornecia esclarecimentos por telefone de forma ágil e eficiente.