SARAH JÉSSICA RODRIGUES ALVES
Belo Horizonte,MG
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Controlador de acesso
CONSÓRCIO OPERACIONAL DO TRANSPORTE COLETIVO DE PASSAGEIROS DE ÔNIBUS
Belo Horizonte , Minas Gerais
2022.08 - 2023.08
- Controle da entrada de funcionários, visitantes e fornecedores, registrando em ata os dados pessoais e motivos da visitação, autorizando o acesso seguro.
- Recepção de visitantes na portaria, fornecendo orientações de direção para que chegassem ao setor e à pessoa desejada.
- Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
Operador de caixa
PIZZARIA SABORES DE NAPOLES
Belo Horizonte , Minas Gerais
2021.07 - 2021.10
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Atendente de telemarketing
ALMA VIVA DO BRASIL
Belo Horizonte , Minas Gerais
2019.12 - 2021.10
- Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços e o esclarecimento de dúvidas do cliente.
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
- Recebimento de reclamações, garantindo o registro correto no sistema para agilizar a solução de problemas de clientes.
Tele vendedor
PSP INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA
Belo Horizonte , Minas gerais
2016.05 - 2016.09
- Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços e o esclarecimento de dúvidas do cliente.
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
- Recebimento de reclamações, garantindo o registro correto no sistema para agilizar a solução de problemas de clientes.
Aprendiz em serviços administrativos.
CONSÓRCIO OPERACIONAL DO TRANSP. COLETIVO DE PASSAG. POR ÔNIBUS DO MUNICÍPIO DE BELO HORIZONTE
Belo Horizonte , Minas gerais
2013.03 - 2013.06
- Auxílio à equipe em tarefas diárias, como atendimento e organização de documentos, promovendo um ambiente colaborativo.
- Comunicação com o cliente, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
Ensino médio -
Escola municipal Professora Maria Coutinho
Contagem12.2016
Habilidades e competências
- Atendimento ao cliente com cortesia e profissionalismo
- Cordialidade no tratamento com as pessoas
- Adaptação rápida a novas tecnologias e sistemas
- Facilidade com o uso de equipamentos de comunicação
- Criatividade para solucionar problemas cotidianos
Linha do tempo
Controlador de acesso
CONSÓRCIO OPERACIONAL DO TRANSPORTE COLETIVO DE PASSAGEIROS DE ÔNIBUS
2022.08 - 2023.08
Operador de caixa
PIZZARIA SABORES DE NAPOLES
2021.07 - 2021.10
Atendente de telemarketing
ALMA VIVA DO BRASIL
2019.12 - 2021.10
Tele vendedor
PSP INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA
2016.05 - 2016.09
Aprendiz em serviços administrativos.
CONSÓRCIO OPERACIONAL DO TRANSP. COLETIVO DE PASSAG. POR ÔNIBUS DO MUNICÍPIO DE BELO HORIZONTE
2013.03 - 2013.06
Ensino médio -
Escola municipal Professora Maria Coutinho