Profissional dedicado no atendimento ao cliente e capacidade de argumentação para vendas. Demonstra proatividade e flexibilidade em ambientes dinâmicos, contribuindo para o cumprimento das metas da equipe. Cultiva bom relacionamento com equipes e clientes, garantindo um serviço de qualidade e satisfação do cliente.
Visão geral
24
24
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Histórico profissional
Vendedor de loja
Leroy Merlin Companhia Brasileira De Bricolagem
Porto Alegre, RS
04.2010 - 11.2024
Atendimento ao cliente focado na negociação e satisfação mútua.
Apresentação de produtos aos clientes, atendendo expectativas e promovendo uma experiência satisfatória.
Apresentação eficaz de produtos, gerando fidelização do cliente.
Organização de mercadorias para otimizar vendas como vendedor no comércio varejista.
Aumento nas vendas por meio de atendimento ao cliente e ofertas de novos produtos.
Apoio ao cliente em transações de compra e troca, garantindo satisfação.
Identificação de produtos no estoque para atender demandas dos clientes e fechar vendas.
Apresentação de produtos e serviços personalizados para clientes de varejo.
Monitoramento do pós-venda, assegurando a satisfação dos clientes.
Apoio na melhoria dos resultados através da contagem de estoque.
Participação em treinamentos, melhorando técnicas e índices comerciais.
Vendedor de loja
Tumelero Material de Construção ltda
Porto Alegre, RS
06.2000 - 03.2010
Oferecimento de opções ao cliente na loja como vendedor, visando satisfação.
Organização de produtos para otimizar apresentação ao cliente.
Disposição atrativa de produtos na loja para impulsionar as vendas.
Atendimento a clientes para novas compras e trocas, garantindo satisfação.
Execução de pesquisas no estoque conforme critérios dos clientes, colaborando para o fechamento de vendas.
Execução de cadastro de clientes no sistema da loja, promovendo o envio de promoções.
Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
Contribuição para contagem de estoque sazonal, melhorando resultados.
Participação em cursos de vendas aprimorando resultados comerciais.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Escola Estadua Artur da Costa e Silva
Porto Alegre, RS
02.1997 - 11.1997
Habilidades e competências
Bom relacionamento com equipes e clientes
Proatividade para ajudar colegas e clientes
Gentileza e simpatia durante o atendimento
Comprometimento com as metas da equipe
Autocontrole ao lidar com situações críticas
Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
Iniciativa para conhecer os produtos vendidos
Capacidade de trabalhar em equipe
Flexibilidade para trabalhos em turnos e escalas
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
Assistente de experiência do cliente em LEROY MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEMAssistente de experiência do cliente em LEROY MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM