Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Sergio José  Silva

Sergio José Silva

Araucária ,Paraná

Resumo do currículo

Gerente comercia l22 anos de experiência, capaz de aumentar a participação no mercado e a retenção da clientela através da análise das tendências de mercado e da presença nos principais canais de marketing. Disposta a orientar e motivar a equipe, com foco na garantia da qualidade dos serviços e no alcance das metas.

Profissional com ótima capacidade de comunicação . Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Experiência em tomar dcisões assertivas a fim de alcançar as metas estabelecidas. Experiência de 15 anos em treinamento e desenvolvimento de equipes e entrega de um serviço de excelência. Com formação em diversos cursos na área , dinâmico e proativo, com foco no aprendizado constante e no trabalho em equipe, a fim de contribuir para o alcance das metas.

Visão geral

35
35
years of professional experience

Histórico profissional

Gerente Comercial Sénior

Wuser Educação
Curitiba , Paraná
08.2001 - 07.2025
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.

Policial militar

PMPR
Curitiba , Paraná
01.1991 - 11.1999
  • Liderança de equipes, motivando e orientando os profissionais para que as tarefas fossem feitas de forma eficiente.
  • Gerenciamento de crises e situações de emergência, agindo de forma calma e eficiente para minimizar danos e garantir a segurança.
  • Policiamento ostensivo da cidade, fiscalizando a ordem e a segurança de espaços públicos.
  • Atendimento e orientação do público, prestando informações e auxiliando nas demandas e solicitações.
  • Apreensão de drogas e outras substâncias ilícitas, encaminhando os materiais para incineração, conforme as diretrizes estabelecidas na lei.
  • Realização de investigações internas e externas, visando identificar e solucionar possíveis irregularidades ou ocorrências.
  • Intervenção em situações de crise, como sequestros e assaltos, preservando a vida e garantindo a segurança da população.

Formação acadêmica

Pedagogia - Licenciatura

Ufpr
Curitiba
07.1996

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Comprometimento com metas e resultados
  • Liderança para comandar equipes comerciais
  • Paciência e empatia no atendimento ao cliente
  • Persistência e foco no alcance das metas
  • Comunicação clara e persuasiva
  • Iniciativa e foco no cumprimento de metas
  • Negociação eficaz com clientes e fornecedores
  • Capacidade de adaptação a mudanças no mercado
  • Visão estratégica no planejamento de vendas
  • Criatividade ao planejar campanhas
  • Comunicação eficiente com equipes de projetos
  • Organização na administração de recursos
  • Assertividade em decisões estratégicas de campanhas
  • Capacidade analítica de indicadores de desempenho
  • Conhecimento de mercado para maximizar as vendas
  • Conhecimento em gestão de projetos
  • Eficiência na gestão de conflitos internos
  • Motivação para impulsionar a equipe
  • Organização para otimizar a rotina

Idiomas

Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Gerente Comercial Sénior

Wuser Educação
08.2001 - 07.2025

Policial militar

PMPR
01.1991 - 11.1999

Pedagogia - Licenciatura

Ufpr
Sergio José Silva