Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Shirley Almeida da Silva

São Paulo,SP

Visão geral

6
6
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

INSTRUTOR

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B ARAUJO LTDA
São Paulo, SP
01.2023 - Atual
  • Controle de frequência e avaliação de desempenho dos alunos, monitorando o progresso e identificando áreas de melhoria.
  • Orientação de alunos em projetos e atividades práticas, facilitando a aplicação dos conhecimentos teóricos.
  • Apresentação dos resultados obtidos ao longo do curso à coordenação, incluindo pontos positivos e oportunidades de melhoria para as próximas turmas.
  • Participação em reuniões de equipe e desenvolvimento profissional, obtendo atualizações sobre as melhores práticas educacionais.
  • Colaboração com a equipe gestora da escola a fim de estabelecer as metas e objetivos para o ano letivo, visando garantir a aprendizagem dos alunos.
  • Avaliação da participação e desempenho dos alunos no curso, considerando as potencialidades e limitações individuais, de forma a redefinir estratégias de ensino a fim de promover uma aprendizagem eficaz.

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

CLINICA MEDICA PROSPERA LTDA
São Paulo, SP
01.2023 - Atual
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
  • Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
  • Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
  • Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.

ASSITENTE ADMINISTRATIVO

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES AB RAYNHA SS LTDA
São Paulo, SP
01.2019 - 01.2025
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
  • Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.

Formação acadêmica

PSICOLOGIA - PSICOLOGIA

FACULDADE NOVE DE JULHO
São Paulo, SP
01.2025 - 12.2030

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com a equipe e clientes
  • Proatividade na realização das tarefas
  • Comunicação clara e efetiva
  • Facilidade no uso de computadores e sistemas
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
  • Sigilo perante informações empresariais
  • Versatilidade para realizar demandas diversas

Linha do tempo

PSICOLOGIA - PSICOLOGIA

FACULDADE NOVE DE JULHO
01.2025 - 12.2030

INSTRUTOR

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES B ARAUJO LTDA
01.2023 - Atual

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

CLINICA MEDICA PROSPERA LTDA
01.2023 - Atual

ASSITENTE ADMINISTRATIVO

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES AB RAYNHA SS LTDA
01.2019 - 01.2025

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