Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Personalizado
Linha do tempo
Generic
SIDNEY JUNIOR

SIDNEY JUNIOR

Osasco,SP

Visão geral

19
19
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Gerente Comercial - Farmer

LinkConsulting (Cielo - ELO - Alelo)
08.2024 - 04.2025
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
  • Elaboração e negociação de propostas comerciais.
  • Realização de visitas comerciais para monitorar o serviço prestado e apresentar inovações conforme a necessidade do cliente.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.

Gerente de Projetos

LinkConsulting (Cielo - ELO)
08.2019 - 08.2024
  • Gestão da conta (80 pessoas), faturamento, margem, relacionamento com cliente, avaliação de prestação de serviço e renovações de contratos.
  • Elaboração de propostas para alocação de recursos, de acordo com a necessidade do cliente.
  • Elaboração de relatórios gerenciais das atividades, reunindo informações sobre a qualidade do trabalho desenvolvido a fim de encontrar soluções que aumentassem a eficiência na execução dos projetos.
  • Planejamento da realização do trabalho, gerenciando as rotinas e o cumprimento dos requisitos dos projetos para atender às necessidades técnicas dos clientes.
  • Implementação de soluções tecnológicas, otimizando a eficiência das equipes operacionais.
  • Monitoramento da qualidade do trabalho executado, realizando intervenções e sugestões de ajustes nos procedimentos às equipes, visando a melhora do desempenho.
  • Condução de reuniões períodicas de alinhamento a partir dos pontos identificados no monitoramento das tarefas, a fim de garantir o sucesso do projeto.
  • Participação em reuniões com clientes e equipes, implementando medidas de otimização dos processos através dos feedbacks recebidos.
  • Comunicação frequente com os clientes, registrando as mudanças verificadas no sistema para elaborar melhorias para os processos.
  • Descrição dos papéis e responsabilidades da equipe, considerando os recursos disponíveis e as metas de entrega.

Líder de Testes

Grupo HDI (Cielo)
São Paulo, São Paulo
03.2019 - 07.2019
  • Visão geral da empresa: meio de pagamentos.
  • Liderar equipe de Qualidade de Software, identificar oportunidades de melhoria no processo de qualificação de software.
  • Alocar casos de teste aos recursos da equipe utilizando ferramentas de gerenciamento de casos de teste e acompanhamento de incidentes.
  • Gerir produtividade do time, planejar férias e substituições, elaborar escala, controlar horas, capacitar e direcionar plano de carreira.

Engenheiro de testes

Inmetrics (REDE)
02.2018 - 02.2019
  • Visão geral da empresa: meio de pagamentos.
  • QA na squad de Meio de Captura POS, carga e parametrização de tabelas para terminais Ingenico e Verifone.
  • Levantamento de cenários de teste, execução e análise dos testes funcionais crédito e débito.
  • Relatórios, parâmetros e telecomunicações, análise de transações de acordo com a norma ISO 8583.
  • Relatório de evolução dos testes, relatório de bugs, relacionamento com cliente, priorização de demanda, planejamento e estimativas de entrega de projetos, treinamento de equipe.

Líder Técnico

Inmetrics (Cielo)
São Paulo, São Paulo
09.2014 - 01.2018
  • Visão geral da empresa: meio de pagamentos.
  • Liderar equipe de Testes Funcionais e Automatizados, planejamento e estimativa das entregas.
  • Mediador nas principais reuniões de decisões, participei de iniciativas de melhoria.
  • Garantir eficiência e qualidade nas entregas, relacionamento com cliente.
  • Ponto focal na frente de homologação, mapeamento e integração das funcionalidades do sistema no modelo ágil (Time-Box ou DevOps).
  • Planejamento e melhoria de processos, validação de casos de uso, análise de requisitos, elaboração de planos de teste, levantamento de cenários, modelagem de casos de teste, elaboração de massas de teste, documentação e comunicação de defeitos, report diário.

Analista de Testes

T-Systems (Bradesco - Toyota - Qualicorp)
10.2012 - 07.2014
  • Análise de requisitos, reunião de planejamento, elaboração de plano de testes, elaboração de casos de testes, elaboração de massa de testes, execução de testes, documentação de defeitos, report diário.

Analista de Testes

P3FConsultoria (Bradesco)
10.2010 - 06.2012
  • Elaborar casos de testes end to end para homologação, elaborar massa de teste, executar testes, gerenciar a criticidade de defeitos, validar correções de defeitos e gerenciar a migração de dados.
  • Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente.
  • Treinamento de equipes sobre novas ferramentas e processos, promovendo a adoção de melhores práticas dentro da organização.

Consultor Jr

LinkConsulting (VIVO)
06.2009 - 09.2010
  • Atuação na área de Marketing, analisar requisitos, elaborar massa de testes, elaborar e executar testes nas aplicações de interatividade da empresa Vivo (jogos, assinatura de piadas, signos, notícias e atualidades, landing pages e comerciais), reportar defeitos e validar correções de defeitos.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.

Analista de Testes

CPM Braxis S/A - Central de Teste Bradesco
05.2006 - 09.2009
  • Análise de requisitos, elaboração de massa de testes, modelagem de casos de teste, execução dos testes e treinamento para novos recursos nas frentes de web, mobile bank, maquineta POS, vanguarda, retaguarda e BDN.

Formação acadêmica

Gestão da Tecnologia da Informação -

Faculdade Unip/Polo Jaguaré
Jaguaré, SP

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Comprometimento com metas e resultados
  • Liderança para comandar equipes
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Foco nos resultados para atingir metas
  • Adaptabilidade a novos desafios
  • Empatia no trato com clientes e funcionários
  • Facilidade de relacionamento e comunicação interpessoal

Certificados

Certificação: CTFL – BSTQB

Personalizado

  • Liderança & Gestão
  • Gestão da Produtividade do time
  • Análise de oportunidades de melhoria
  • Mapear necessidades de capacitação Técnica
  • Planejar Férias e substituições - escala e HE
  • Garantir a eficiência das entregas
  • Gerir os replanejamentos das entregas
  • Gerar previsibilidade dos esforços, riscos e oportunidades futuras (curto, médio e longo prazo)
  • Conhecimento em metodologia Ágil (Scrum - Time box – DevOps BDD)
  • Ferramentas: Octane - ALM – Jira – Testlink – Mantis – RSTP – TCM
  • Certificação de sistemas de adquirência (Backoffice - POS – TEF – Mapa ISO 8583)
  • Certificação de sistemas bancários, web, mobile, vanguarda (Caixas), caixas eletrônicos (BDN)
  • Análise de requisitos
  • Estimativa e elaboração de cenários de teste
  • Planejamento e Gestão de teste
  • Gerenciamento de Incidentes
  • Implementação de melhoria no processo de teste
  • Execução de teste de Configuração, Integridade, Segurança, Funcional, unitários, Integração, Volume, Performance, Usabilidade, Regressão

Linha do tempo

Gerente Comercial - Farmer

LinkConsulting (Cielo - ELO - Alelo)
08.2024 - 04.2025

Gerente de Projetos

LinkConsulting (Cielo - ELO)
08.2019 - 08.2024

Líder de Testes

Grupo HDI (Cielo)
03.2019 - 07.2019

Engenheiro de testes

Inmetrics (REDE)
02.2018 - 02.2019

Líder Técnico

Inmetrics (Cielo)
09.2014 - 01.2018

Analista de Testes

T-Systems (Bradesco - Toyota - Qualicorp)
10.2012 - 07.2014

Analista de Testes

P3FConsultoria (Bradesco)
10.2010 - 06.2012

Consultor Jr

LinkConsulting (VIVO)
06.2009 - 09.2010

Analista de Testes

CPM Braxis S/A - Central de Teste Bradesco
05.2006 - 09.2009

Gestão da Tecnologia da Informação -

Faculdade Unip/Polo Jaguaré

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