Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
SILVANA SALDANHA

SILVANA SALDANHA

QUIXADA,CE

Visão geral

18
18
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Assistente administrativo

SOLANGE MARTINS SALDANHA
Quixadá, CE
06.2011 - Atual
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.

Gerente administrativo

SILVANA MOTA SALDANHA
Quixadá, CE
11.2013 - 01.2025
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.

VENDEDOR EM COMERCIO ATACADISTA

RAIMUNDO LIMA DA SILVA FILHO
QUIXADÁ, CE
09.2006 - 10.2006
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.

Formação acadêmica

2° GRAU

ESCOLA DE E. FUNDAMENTAL E M. CEL.VIRGÍLIO TÁVORA
QUIXADÁ-CE
01.2024 - 12.2024

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com a equipe e clientes
  • Proatividade na realização das tarefas
  • Comunicação clara e efetiva
  • Facilidade no uso de computadores e sistemas
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Sigilo perante informações empresariais
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Gentileza no atendimento ao cliente
  • Organização para lidar com documentos e arquivos
  • Capacidade de digitação rápida e precisa

Linha do tempo

2° GRAU

ESCOLA DE E. FUNDAMENTAL E M. CEL.VIRGÍLIO TÁVORA
01.2024 - 12.2024

Gerente administrativo

SILVANA MOTA SALDANHA
11.2013 - 01.2025

Assistente administrativo

SOLANGE MARTINS SALDANHA
06.2011 - Atual

VENDEDOR EM COMERCIO ATACADISTA

RAIMUNDO LIMA DA SILVA FILHO
09.2006 - 10.2006

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