Simone Moraes
Auxiliar administrativo e vendedora
Nova Friburgo,Rio de Janeiro
Preferência de trabalho
Resumo
Profissional comunicativa e atenciosa, contribuindo para a fidelização e satisfação dos clientes. Proativa na busca de conhecimento sobre os produtos, e sempre disposta a aprender e superar metas.
Vendedora experiente, hábil em construir relacionamentos e negociar com clientes, priorizando a satisfação com o serviço. Comprometida e orientada para resultados, capaz de trabalhar sob pressão para superar metas.
Visão geral
20
20
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Vendedora
Memorial Parque das Montanhas
Nova Friburgo , Rio de Janeiro
2013.08 - Atual
- Atendimento ao cliente esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo um ambiente de compras agradável.
- Organização do estoque para garantir a disponibilidade contínua dos produtos em boas condições de venda.
- Demonstrações de produtos realizadas com foco nas características e benefícios, impulsionando vendas e satisfação do cliente.
- Colaboração com a equipe de marketing, propondo ideias para promoções que visassem aumentar a visibilidade da loja.
- Apoio na gestão de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos para evitar faltas e atender às demandas dos clientes.
- Interação com clientes nas redes sociais, respondendo a comentários e mensagens para reforçar a presença da marca online.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Escrituraria
Betalarm comércio e equipamentos eletrônicos ltds
Nova Friburgo , Rio de Janeiro
2013.07 - 2013.08
- Organização eficaz de documentos e arquivos, garantindo acesso contínuo às informações alinhadas aos procedimentos internos.
- Colaboração na elaboração de relatórios mensais para suporte a análises estratégicas sobre desempenho e identificação de áreas para melhorias.
- Coordenação da agenda da equipe, facilitando o agendamento eficiente de reuniões e eventos para otimização do tempo disponível.
Auxiliar administrativo
Elmark automação
Nova Friburgo , Rio de Janeiro
2006.07 - 2012.03
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso e estruturação adequada da informação.
- Gerenciamento de agenda de reuniões, coordenando horários e locais para assegurar a pontualidade dos participantes.
- Recepção de visitantes com atendimento cordial e eficiente que reflete a imagem da empresa.
- Colaboração na elaboração de relatórios administrativos, contribuindo para a análise e aprimoramento dos processos internos.
- Atualização de planilhas de controle, assegurando precisão e relevância dos dados para a gestão.
Habilidades e competências
- Capacidade de aprender rapidamente
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Dedicação para bater metas de vendas
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
- Iniciativa para identificar oportunidades de vendas
- Responsabilidade com prazos e entregas
- Flexibilidade para assumir diversas funções
- Atenção aos detalhes em tarefas
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Trabalho em equipe para objetivos comuns
Linha do tempo
Vendedora
Memorial Parque das Montanhas
2013.08 - Atual
Escrituraria
Betalarm comércio e equipamentos eletrônicos ltds
2013.07 - 2013.08
Auxiliar administrativo
Elmark automação
2006.07 - 2012.03