Solange Lopes da Silva Nascimento
Pojuca,BA
Resumo
Profissional com excelentes habilidades administrativas e sólida experiência na área comercial. Apto a executar tarefas de escritório, como atendimento telefônico, encaminhamento de correspondências e organização de arquivos, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
19
19
years of professional experience
Experiência profissional
Cargo assistente administrativo
Stim- Dias D'Ávila e Região
Dias davila , BA
2015.11 - 2025.05
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Promotora de vendas
M.dias branco
Salvador , BA
2012.10 - 2014.10
- Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
- Contato com os clientes, utilizando abordagens personalizadas para oferecer informações importantes e sanar as principais dúvidas.
- Atendimento de clientes em potencial, apresentando a marca e oferecendo produtos e serviços personalizados.
- Verificação do estoque de produtos, a fim de manter os níveis adequados de acordo com a demanda de vendas.
- Organização do cronograma de visitas aos pontos de venda, promovendo os produtos e serviços da empresa.
Auxiliar de escritório em geral
Itaú Unibanco / provider
Pojuca, BA
2010.09 - 2012.10
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Sendas distribuidora
Operador de caixa
Rio de janeiro , RJ
2006.03 - 2006.09
- Atendimento e relacionamento com clientes, oferecendo suporte para sanar as necessidades de compra, de modo a garantir a satisfação após a aquisição.
- Monitoramento diário do fluxo de caixa, assegurando a liquidez adequada para cobrir despesas operacionais, pagamentos de fornecedores e investimentos necessários.
Formação acadêmica
Curso técnico de secretariado
C.cap - centro de capacitação profissional 06.2014
Auxiliar de elétrica -
Senai
Pojuca12.2010
Auxiliar administrativo -
C.cap
Pojuca06.2003
Recepcionista , telemarketing, atendimento ao público -
C.cap - centro de capacitação profissional
Pojuca05.2003
2 grau completo -
Colegio Luis Eduardo Magalhães
Pojuca12.2002
Habilidades e competências
- Proatividade na realização das tarefas
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Sigilo perante informações empresariais
- Familiaridade com as rotinas administrativas
Linha do tempo
Cargo assistente administrativo
Stim- Dias D'Ávila e Região
2015.11 - 2025.05
Promotora de vendas
M.dias branco
2012.10 - 2014.10
Auxiliar de escritório em geral
Itaú Unibanco / provider
2010.09 - 2012.10
Sendas distribuidora
Operador de caixa
2006.03 - 2006.09
Curso técnico de secretariado
Auxiliar de elétrica -
Senai
Auxiliar administrativo -
C.cap
Recepcionista , telemarketing, atendimento ao público -
C.cap - centro de capacitação profissional
2 grau completo -
Colegio Luis Eduardo Magalhães