Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Idiomas
Linha do tempo
Volunteer
Stephane de Souza Gomes

Stephane de Souza Gomes

Juazeiro,BA

Histórico profissional

Supervisora Administrativa

Cencosud Brasil Comercial LTDA
  • Gestão de equipes híbridas em diversas regiões (Bahia e interior).
  • Acompanhamento de metas, faturamento e indicadores de desempenho.
  • Controle de processos administrativos (folha, férias, relatórios via sistemas internos).
  • Recrutamento, treinamento e desenvolvimento de colaboradores.
  • Planejamento logístico e suporte a operações comerciais.

Líder de Atendimento

Lojas Le Biscuit S/A
  • Gestão operacional de loja (vendas, estoque, caixa, serviços e cartões).
  • Monitoramento de KPIs de vendas e execução de ações comerciais.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, garantindo atendimento de excelência.
  • Utilização de sistemas Dash, BW e SAP para acompanhamento de resultados.

Supervisora Comercial Externa

Motopema Motos e Peças Ltda.
  • Planejamento de vendas e mapeamento de mercado.
  • Recrutamento, treinamento e gestão de equipe de vendas.
  • Elaboração de relatórios estratégicos e acompanhamento de metas.
  • Gestão de carteira de clientes, aplicando metodologias como PDCA.

Formação acadêmica

Licenciatura -

Matemática

Engenharia de Produção - undefined

Habilidades e competências

  • Liderança e gestão de equipes
  • Planejamento operacional e organização de rotinas
  • Gestão de atendimento e serviços, priorizando experiência do cliente
  • Capacidade analítica para acompanhar indicadores e propor melhorias
  • Flexibilidade e proatividade em ambientes dinâmicos
  • Capacidade de motivar e engajar a equipe
  • Bom relacionamento com clientes e empresas
  • Conhecimento avançado em CRM
  • Compromisso com desenvolvimento contínuo e qualidade

Informações adicionais

Extensão em Gestão de Pessoas
Extensão em Gerência de Serviços
Pacote Office avançado (Excel, Word, PowerPoint), AutoCAD, Power BI, SAP, Trello, conceitos de Lean Manufacturing (5S, PDCA).


Idiomas

Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B2
Inglês
Básico
A2

Linha do tempo

Supervisora Administrativa

Cencosud Brasil Comercial LTDA

Líder de Atendimento

Lojas Le Biscuit S/A

Supervisora Comercial Externa

Motopema Motos e Peças Ltda.

Engenharia de Produção - undefined

Licenciatura -

Matemática
Stephane de Souza Gomes