Suellen Caminski Alves
Balsa Nova,Paraná
Visão geral
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Vendedora
Frigorífico BMG FOODS
Curitiba, Paraná
05.2021 - Atual
- Atendimento ao cliente no ponto de venda, solucionando dúvidas e promovendo um ambiente acolhedor e agradável para todos.
- Exposição de produtos de forma atrativa, facilitando a visualização e incentivando a compra por parte dos consumidores.
- Colaboração em campanhas promocionais, divulgando ofertas especiais e atraindo novos clientes para a loja.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Auxiliar de produção
Trafotron
Balsa Nova, Paraná
06.2019 - 11.2020
- Apoio na organização da linha de produção, garantindo que todos os materiais estivessem disponíveis e em ordem.
- Colaboração com a equipe para manter a limpeza e a segurança do ambiente de trabalho durante as atividades.
- Auxílio na operação de máquinas e equipamentos, contribuindo para o fluxo contínuo da produção e minimizando paradas.
- Interação com outros setores para alinhar as demandas e otimizar o processo produtivo, promovendo a eficiência.
- Abastecimento da linha de produção, adquirindo e armazenando os materiais essenciais às atividades da empresa.
- Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a ordem do local para a execução adequada das atividades.
Auxiliar de escritório
CNM
Curitiba, Paraná
12.2013 - 07.2017
- Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso à informação necessária para a equipe.
- Controle de agendas e compromissos, assegurando que todas as reuniões fossem realizadas conforme o cronograma estabelecido.
- Atendimento a clientes e fornecedores, fornecendo informações sobre serviços e resolvendo dúvidas de forma eficiente.
- Registro de informações em sistemas internos, garantindo a atualização de dados e a integridade das informações.
- Colaboração em atividades administrativas, apoiando o fluxo de trabalho e otimizando processos internos da empresa.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
- Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Realização de cadastro de clientes e fornecedores, facilitando a gestão de informações ao manter o banco de dados atualizado.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Recebimento e preparo de correspondências, encaminhando-as aos destinatários corretos, mantendo o sigilo das informações.
Formação acadêmica
Radiologia médica -
CBES
Curitiba 02.2006 - 12.2008
Habilidades e competências
- Capacidade de aprender rapidamente
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Dedicação para bater metas de vendas
Linha do tempo
Vendedora
Frigorífico BMG FOODS
05.2021 - Atual
Auxiliar de produção
Trafotron
06.2019 - 11.2020
Auxiliar de escritório
CNM
12.2013 - 07.2017
Radiologia médica -
CBES
02.2006 - 12.2008