Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
TAISSA ALMEIDA

TAISSA ALMEIDA

BELÉM,PARÁ

Visão geral

26
26
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Representante comercial

J B Gemaque Com. De Mat. Cirúrgicos Ltda
Belem, Pa
03.2018 - 12.2024
  • Realização de visitas a clientes para apresentar os produtos comercializados pela empresa, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas.
  • Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
  • Fechamento das vendas com os clientes, negociando condições e prazos de pagamento em conformidade com a capacidade financeira de cada um.
  • Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
  • Atendimento a novos clientes da empresa, visando o fechamento de acordos através da utilização de técnicas de venda adaptadas à atuação dos clientes no mercado.

Representante comercial

JS Equipamentos Médicos Hospitalar Eirelli - EPP
Belém, Pa
03.2003 - 05.2018
  • Responsável por todo o processo de venda, incluindo pedidos, planejamento da entrega e acompanhamento do pagamento, aumentando os índices de negociações concretizadas.
  • Orientação do uso e manutenção dos produtos, realizando demonstrações à equipe do cliente.
  • Manutenção da carteira de clientes, garantindo o fechamento de contratos, atuando com foco no cumprimento de metas e padrões de qualidade.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
  • Demonstração de produtos, apresentando as funcionalidades específicas nas unidades do cliente e em eventos especiais.
  • Elaboração de propostas comerciais, conduzindo a comunicação e a negociação com os clientes para fechar negócios.
  • Abordagem a clientes em potencial, identificando as necessidades e demandas comerciais para oferecer soluções e acordos personalizados.
  • Realização de atividades complementares à venda, incluindo a prospecção de novos clientes, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
  • Comunicação constante com os clientes, avaliando a satisfação geral para solucionar problemas e promover novas ofertas.

Atendente

Unimed de Belém Coop. de Trabalho Médico
Belém, Pa
08.2004 - 02.2013
  • Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
  • Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.
  • Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e eficazes.
  • Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
  • Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.
  • Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.

Auxiliar de escritório

Proteção Médica S/C Ltda
Belém, Pa
04.1999 - 01.2004
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
  • Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.

Auxiliar de Escritório

M.M. Company Service Ltda
Belém, Pa
10.1998 - 02.1999
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
  • Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.

Formação acadêmica

Segundo Grau

Grupo Educacional Ideal
Rua dos Mundurucus n 1412
01.1990 - 12.1992

Habilidades e competências

  • Paciência e empatia no atendimento ao cliente
  • Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
  • Capacidade de aprender rapidamente novos produtos
  • Visão de negócios para identificar oportunidades
  • Autonomia para tomar decisões
  • Comprometimento com prazos e condições de entrega

Linha do tempo

Representante comercial

J B Gemaque Com. De Mat. Cirúrgicos Ltda
03.2018 - 12.2024

Atendente

Unimed de Belém Coop. de Trabalho Médico
08.2004 - 02.2013

Representante comercial

JS Equipamentos Médicos Hospitalar Eirelli - EPP
03.2003 - 05.2018

Auxiliar de escritório

Proteção Médica S/C Ltda
04.1999 - 01.2004

Auxiliar de Escritório

M.M. Company Service Ltda
10.1998 - 02.1999

Segundo Grau

Grupo Educacional Ideal
01.1990 - 12.1992

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