TAMIRES ALMEIDA DA SILVEIRA PINTO

• Gestão da carteira de agentes autorizados claro com atuação nas lojas das cidades do DDD71; com 10 lojas claro e 30 vendedores e 10 gestores;
• Realizar interface com o parceiro e Claro;
• Analise de DRE e faturamento do negocio parceiro, garantindo qualidade dentro das regras cia;
• Prospecção de novos parceiros;
• Acompanhar a entrega das metas;
• Acompanhamento da manutenção dos processos e diretrizes da Claro junto ao parceiro.
• Realização de treinamentos dos novos serviços lançados;
• Apoio e gestão abertura de novas lojas, garantindo o cumprimento das regras cia;
• Criação de campanhas para alavancar os resultados;
• Apoios aos grupos de vendas das lojas.

• Manutenção e prospecção de novos clientes
• Planejamento de rota visando proporcionar maior volume e minimizando rupturas.
• Apresentação de catalogo de medicamentos.
• Conferência da validade dos medicamentos;
• Entrega e gestão meta receita;
• Realização de eventos;

- Criação de campanha de vendas;

- Realização de treinamentos equipe de vendas dos estabelecimentos;

• Controle do estoque de materiais promocionais, monitorando quantidades para evitar falta durante ações.
• Recebimento de materiais de propaganda, garantindo que estivessem em boas condições para distribuição ao público-alvo.
• Controle de qualidade dos serviços prestados, garantindo a satisfação do cliente e a manutenção dos padrões da empresa.

Destaque crescimento da rota em 20% (Região metropolitana e Estrada do coco)

Premiação mês de junho e setembro 2019, entrega 120% da meta

• Gestão da equipe vendas (22 pessoas);

- Controle de metas e indicadores vendas com analises de KPIs;

• Avaliação dos indicadores de qualidade (ISC,TME,TMA, fraude, gestão documental e demais indicadores que impactem na satisfação dos clientes e rentabilidade;
• Apresentação semanal de resultados aos gestores do território (Ba), com planos de ações para evolução dos indicadores;
• Gestão das práticas comerciais e técnicas de merchandising nas Lojas (exposição de materiais, aparelhos, ofertas, campanhas, apresentação da loja e da equipe de colaboradores), supervisão dos preços, aparelhos expostos e promoções vigentes;
• Analise e acompanhamento das ações da concorrência;
• Escala e treinamento dos colaboradores de acordo com a necessidade da Loja;
• Criação de campanhas motivacionais de vendas;
• Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
• Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos..
• Desenvolvimento e implementação de políticas para vendas, padronizando os procedimentos de atendimento ao cliente, melhorando a qualidade do serviço prestado.
• Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.

- Supervisão atendimento (7 concierges);

-Responsável por manter áreas do condomínio limpas e organizadas;

-Fazer cumprir as normas do condomínio;

-Coordenar o controle de acesso morador;

-Manter atualizado o cadastro dos moradores;

-Elaboração de comunicados internos;

-Manter comunicação atualizada sobre as ações condomínio, assim como inadimplência;

- Apoio nas reuniões de assembleias levantando evoluções e melhorias do condomínio;

-Cotação e compra de equipamentos e despesas em geral;

-Montar eventos para garantir interação dos moradores;

-Apresentar prestadores de serviços facilitando a vida dos moradores;

-Gestão salão de festas das áreas comuns;

• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
• Gestão equipe 9 consultores;
• Negociação de acordos financeiros para clientes inadimplentes.
• Prospecções e acordos comerciam de parcerias.
• Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
• Venda de serviços buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
• Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
• Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
• Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
• Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.