Suporte na resolução de reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes para garantir a satisfação e fidelização.
Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Auxiliar administrativo
Gocil Servicos Gerais LTD
INHAPIM, MG
01.2021 - 01.2024
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
atendente comercial
Publikimagem Projetos e Markenting LTDA
INHAPIM, MG
10.2020 - 10.2021
Gestão de filas e organização do espaço, assegurando que os clientes fossem atendidos de maneira eficiente e rápida.
Psicólogo
Prefeitura Municipal de Inhapim
INHAPIM, MG
03.2018 - 03.2019
Atendimento clínico individual de crianças, adolescentes e adultos com diferentes síndromes e transtornos, assegurando o acompanhamento minucioso dos avanços de cada paciente.
Realização de sessões de terapia em grupo, promovendo a integração entre os pacientes, criando um ambiente seguro e de suporte.
Formação acadêmica
Bacharela em Psicologia-Formação de Psicóloga - Psicologia
Faculdade Única de Ipatinga
Ipatinga, MG
01.2012 - 02.2017
Habilidades e competências
Boa comunicação para interagir com clientes
Comprometimento com o trabalho em equipe
Qualidade no atendimento ao cliente
Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Iniciativa na busca por soluções e melhorias
Proatividade para melhorar a experiência do cliente
Comunicação clara e objetiva com o cliente
Organização para manter o espaço de trabalho
Linha do tempo
Atendente
VISUAL
01.2024 - 01.2026
Auxiliar administrativo
Gocil Servicos Gerais LTD
01.2021 - 01.2024
atendente comercial
Publikimagem Projetos e Markenting LTDA
10.2020 - 10.2021
Psicólogo
Prefeitura Municipal de Inhapim
03.2018 - 03.2019
Bacharela em Psicologia-Formação de Psicóloga - Psicologia
Enfermeiro da estratégia de saúde da família em Prefeitura Municipal de São João do OrienteEnfermeiro da estratégia de saúde da família em Prefeitura Municipal de São João do Oriente