- Prática e apreciação musical em grupo
TATIANE ALVES DOS SANTOS
Uberlândia
Resumo
Profissional com experiência em atendimento e atividades operacionais, com forte capacidade de organização, disciplina e foco em resultados. Graduada em Ciências Biológicas, possuo base sólida em precisão, análise e rotina estruturada, além de boa comunicação interpessoal e facilidade para trabalhar em equipe. Busco contribuir com eficiência, responsabilidade e proatividade para a excelência das operações e o alcance das metas do time.
Visão geral
9
9
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Atendente de Relacionamento
Callink Serviços de Call Center
2024.11 - 2025.02
- Auxílio na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes e satisfatórias.
Atendente Junior
Algar Tecnologia e Consultoria
2022.04 - 2023.07
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes, proporcionando atendimento assertivo e eficiente.
- Registro de reclamações e resolução de conflitos, mantendo
- Bom relacionamento com os clientes.
Estagiária
Escola Técnica de Saúde - ESTES
2022.08 - 2023.02
- Organização e limpeza dos laboratórios após aulas práticas.
- Auxílio no preparo de atividades desenvolvidas.
- Organização do estoque de reagentes e vidrarias.
Formação acadêmica
Bacharelado - Ciências Biológicas
Universidade Federal de Uberlândia (UFU)
2015.04 - 2023.02
Técnico - Análises Clínicas
Colégio São Francisco Xavier
2012.01 - 2013.01
Habilidades e competências
- Organização de rotinas e processos
- Atenção aos detalhes
- Execução de procedimentos padrão
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Agilidade no registro de informações
Informações adicionais
- Informática / Pacote Office: Microsoft Word (Intermediário)
- Comunicação Efetiva/ Santander Open Academy
- Auxiliar de Escritório/administrativo: Ferramentas e Competências Básicas/ IFMG
- Auxiliar de Laboratório de Ciências da Natureza: Química / IFMG
Interesses
Linha do tempo
Atendente de Relacionamento
Callink Serviços de Call Center
2024.11 - 2025.02
Estagiária
Escola Técnica de Saúde - ESTES
2022.08 - 2023.02
Atendente Junior
Algar Tecnologia e Consultoria
2022.04 - 2023.07
Bacharelado - Ciências Biológicas
Universidade Federal de Uberlândia (UFU)
2015.04 - 2023.02
Técnico - Análises Clínicas
Colégio São Francisco Xavier
2012.01 - 2013.01