Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Idiomas
Linha do tempo
Tatiane Izaltina Santos

Tatiane Izaltina Santos

Porto Alegre,RS

Visão geral

6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultora de Vendas

Mastercell - SAMSUNG
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
03.2019 - Atual
  • Atendimento direto ao cliente.
  • Atendimento via WhatsApp, redes sociais e ligações.
  • Consultora de Vendas, Subgerente, Gerente.
  • Manutenção do cadastro de clientes, atualizando dados e informações para facilitar consultas e contatos.
  • Identificação de oportunidades de vendas adicionais, sugerindo produtos e serviços complementares.
  • Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções.

Consultora de Vendas

TIM S A
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
03.2018 - 01.2019
  • Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, respondendo dúvidas e oferecendo produtos e serviços.
  • Realização de pós-venda com os clientes, verificando a satisfação e oferecendo novas soluções.
  • Treinamento da equipe de vendas para aprimoramento das técnicas de abordagem.

Consultor de vendas

POP TRADE MARKETING E CONSULTORIA LTDA
Porto Alegre, RS
06.2013 - 03.2015
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.

Formação acadêmica

Tecnólogo - Gestão Comercial

UniCV, Porto Alegre, RS
01.2023 - 07.2025
  • Tecnologia em Gestão Comercial;

Tecnico - Técnico em Segurança do Trabalho

SEG - SISTEMA DE ENSINO, Porto Alegre, RS
  • Técnico em segurança do trabalho

Habilidades e competências

  • Comunicação eficaz com clientes
  • Comprometimento com as metas e resultados
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Comprometimento com as metas de vendas
  • Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
  • Resiliência e foco diante de desafios
  • Habilidade para vendas ativas na prospecção de novos clientes
  • Domínio de técnicas de vendas
  • Proatividade em identificar oportunidades de vendas

Personalizado

Concluído,other,Concluído,other

Idiomas

Português

Linha do tempo

UniCV - Tecnólogo, Gestão Comercial
01.2023 - 07.2025
Consultora de Vendas - Mastercell - SAMSUNG
03.2019 - Atual
Consultora de Vendas - TIM S A
03.2018 - 01.2019
Consultor de vendas - POP TRADE MARKETING E CONSULTORIA LTDA
06.2013 - 03.2015
SEG - SISTEMA DE ENSINO - Tecnico, Técnico em Segurança do Trabalho

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Tatiane Izaltina Santos