Thiago da Silva Mendes Ferreira
Bacabal,Maranhão
Visão geral
6
6
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista de Recursos Humanos
Grupo Mateus S.A
Bacabal, Maranhão
2023.05 - Atual
- Apoio na triagem de currículos, facilitando o processo de seleção de candidatos para as vagas disponíveis.
- Colaboração na organização de eventos internos, promovendo a integração e o engajamento entre os colaboradores da empresa.
- Participação em entrevistas de emprego, ajudando na avaliação de candidatos e na tomada de decisões de contratação.
- Suporte na aplicação de treinamentos, contribuindo para o desenvolvimento das habilidades e competências dos colaboradores.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho, assegurando que as metas de produtividade e qualidade fossem atingidas.
- Elaboração de relatórios de atividades, informando a gerência sobre o progresso de projetos e iniciativas de recursos humanos.
- Interação com colaboradores para resolver questões relacionadas a benefícios e condições de trabalho, promovendo um ambiente saudável.
- Gestão de documentações de funcionários, garantindo que todos os registros estivessem atualizados e em conformidade com as normas.
- Atendimento e suporte aos colaboradores, esclarecendo dúvidas sobre folha de pagamento, benefícios e políticas internas de recursos humanos.
- Controle de ponto dos funcionários, facilitando o fechamento da folha ao final do mês e garantindo o cumprimento correto da carga horária.
- Participação na integração de novos colaboradores, proporcionando ao funcionário uma compreensão sobre o funcionamento e a cultura da empresa.
- Agendamento de exames admissionais em clínicas de medicina do trabalho, recebendo e conferindo a documentação dos candidatos aprovados.
- Controle da folha de pagamento, calculando e lançando os encargos trabalhistas no sistema com o intuito de garantir a conformidade com obrigações legais.
- Realização de entrevistas de emprego, avaliando as habilidades e as experiências dos candidatos.
- Realização de cálculos de verbas rescisórias, atendendo à legislação vigente e aos procedimentos do e-social, garantindo os direitos e deveres das partes envolvidas.
- Triagem de currículos para o recrutamento e seleção de funcionários, priorizando candidatos que apresentassem maior aderência aos requisitos do cargo e ao fit cultural da empresa.
- Acompanhamento do período de experiência, cumprindo os deveres legais para o desligamento ou efetivação de funcionários após o período probatório.
- Desenvolvimento do processo de recrutamento e seleção, promovendo a divulgação das vagas por meio dos canais de comunicação da empresa e sites de emprego.
- Administração de benefícios de trabalho, garantindo a competitividade da empresa no mercado e a satisfação dos colaboradores.
- Mediação de conflitos entre funcionários e departamentos, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Divulgação de vagas em plataformas de recrutamento, descrevendo o perfil e as habilidades necessárias aos cargos.
- Controle e análise das políticas de benefícios, garantindo a inclusão e exclusão no período correto em alinhamento com a folha de pagamento.
- Realização de entrevistas de desligamento, escrevendo relatórios como forma de feedback sobre melhorias para a empresa sugeridas pelos ex-funcionários.
- Planejamento de programas de treinamento e desenvolvimento de equipes, identificando as maiores necessidades e fornecendo orientações para melhorias.
- Elaboração de estratégias de capacitação de colaboradores, oferecendo treinamentos e programas de aprimoramento que auxiliassem no exercício das funções.
- Apoio aos gestores na aplicação do programa de avaliação de desempenho, gerando relatórios por área para identificação e elaboração de planos de ação.
- Realização de entrevistas de desligamento, buscando identificar percepções sobre o ambiente de trabalho para gerar ações e programas para melhoria do clima organizacional.
- Análise e sugestão de ações para melhorar a qualidade de vida dos funcionários da empresa, visando a retenção de talentos na instituição.
- Contribuição na realização adequada da comunicação interna das políticas de RH, identificando e sugerindo ações de endomarketing.
- Elaboração de programas de incentivo, contribuindo para a retenção de talentos e o aumento da produtividade na empresa.
- Desenvolvimento e implementação de políticas de diversidade e inclusão, criando um ambiente de trabalho acessível e com equidade de oportunidades.
- Elaboração de pesquisas de clima organizacional, implementando ações de melhoria para a criação de um ambiente de trabalho harmonioso e confortável.
Consultor de vendas
Invest Sun LTDA
São Luís
2022.06 - 2022.12
- Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando
- Conhecimento da equipe sobre as vendas.
- Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando
- Processo de vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor, buscando atender às demandas de maneira personalizada.
- Análise do processo de vendas, identificando falhas que interferissem no fechamento de acordos e relacionamentos comerciais.
- Negociação de contratos com clientes e fornecedores, buscando fechar acordos benéficos a ambas as partes.
- Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.
- Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los.
- Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
- Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar
- Número das vendas por telefone.
- Empresa que vende placas voltáicas para gerar energia solar, a fim de economizar, cortar gastos, inovar e garantir sustentabilidade ambiental social.
Gerente Administrativo
Betel Alugadora
Bacabal, Maranhão
2017.01 - 2022.06
- Análise de performance e contribuição dos sistemas internos, buscando novos fornecedores quando necessário.
- Análise dos indicadores de satisfação dos clientes, buscando melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Desenvolvimento e aplicação de treinamentos técnicos e/ou comportamentais à equipe, de acordo com os temas indicados pela área de RH.
- Apoio ao setor contábil, analisando e identificando discrepâncias nas alocações de centros de custo, gerando relatórios confiáveis.
- Acompanhamento dos processos de custos e lucratividade, gerando relatórios para alinhamento com os gestores de área.
- Participação em eventos corporativos, auxiliando a área comercial na prospecção de clientes.
- Supervisão do atendimento ao cliente, assegurando que as demandas fossem atendidas com qualidade e em conformidade com os padrões da empresa.
- Planejamento, organização, direção e controle das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios, tesouraria e controle das contas a pagar e a receber, com criatividade e responsabilidade para garantir a saúde econômica da empresa.
- Implementação de programas de treinamento para melhoria da visão sistêmica da equipe, estimulando a produtividade e incluindo a participação dos colaboradores na definição da missão, visão e valores, a fim de contribuir para a representatividade da empresa.
- Criação de soluções para problemas administrativos, encontrando maneiras de evitar despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Empresa especializada em locação de vestimentas e acessórios para suprir necessidades festivas em geral
- Implementação de processos administrativos, otimizando fluxos de trabalho e contribuindo para a melhoria contínua da eficiência organizacional.
- Elaboração de relatórios gerenciais, proporcionando uma gestão qualificada com base na análise de informações e desenvolvimento de ações.
- Fechamento gerencial e contábil, reportando as informações aos diretores e dirigentes e cumprindo as obrigações legais, promovendo o pleno funcionamento da organização.
- Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
- Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
- Apoio na gestão orçamentária, monitorando despesas e receitas para garantir a saúde financeira da organização.
Formação acadêmica
Graduação - Ensino Superior - Bacharel em Administração de Empresas
Faculdade Pitágoras
Bacabal, Maranhão 2018.01 - 2022.12
Pós-Graduação Latu Senso MBA - MBA em Finanças com Ênfase em Mercado de Capitais
Unopar
Londrina, Paraná 2022.08 - 2023.01
Pós-Graduação Latu Senso MBA - Contabilidade, Perícia e Auditoria
Unopar
Londrina, Paraná 2022.08 - 2023.01
Pós-Graduação Latu Senso MBA - MBA em Finanças e Controladoria
Unopar
Londrina, Paraná 2022.08 - 2023.01
Habilidades e competências
Criatividade para solucionar problemas
Visão sistêmica de negócios
Domínio do sistema de gestão financeira
Facilidade com cálculos para controle financeiro e contábil
Perfil proativo e resolutivo
Adaptabilidade a diferentes modelos organizacionais
Boa capacidade de comunicação
Relacionamento interpessoal
Conhecimentos em fluxo de caixa e finanças
Conhecimento avançado em controle financeiro e gestão fiscal
Assertividade nas negociações
Habilidades organizacionais
Gestão de equipes
Processos administrativos
Comunicação eficiente
Ensinar processos
Desenvolver pessoas
Responsabilidade
Comprometimento com os objetivos da empresa
Oficce
Gestão Estratégica
Gestão de Pessoas
Gestão Orçamentária
Clima Organizacional
Endomarketing
Turnover
Legislação Trabalhista
Prospecção de Clientes
Vendas Diretas
Gestão de Vendas
Gestão de Estoque
ERP
CRM
SCM
Sistemas Integrados para Gestão Completa
Análise de Casos
Análise Crítica
Treinamento e Desenvolvimento
Didática e Ferramentas para desenvolver
Procedimentos Operacionais Padrão
Dashboard
Apresentação de Resultados
Solução de Conflitos e Problemas
Apresentações de Inovações de Processos
Habilidades Interpessoais
Liderança de Equipe
Gestão de Conflitos
Indicadores de RH
Manutenção de Quadro Ideal
KPI
Power BI
Sharepoint
Pesquisa de Clima Organizacional
Análise de Dados
Linha do tempo
Analista de Recursos Humanos
Grupo Mateus S.A
2023.05 - Atual
Pós-Graduação Latu Senso MBA - MBA em Finanças com Ênfase em Mercado de Capitais
Unopar
2022.08 - 2023.01
Pós-Graduação Latu Senso MBA - Contabilidade, Perícia e Auditoria
Unopar
2022.08 - 2023.01
Pós-Graduação Latu Senso MBA - MBA em Finanças e Controladoria
Unopar
2022.08 - 2023.01
Consultor de vendas
Invest Sun LTDA
2022.06 - 2022.12
Graduação - Ensino Superior - Bacharel em Administração de Empresas
Faculdade Pitágoras
2018.01 - 2022.12
Gerente Administrativo
Betel Alugadora
2017.01 - 2022.06