Thiago Mompean
São Paulo,SP
Resumo
Experiência de 20 anos no setor bancário, com expertise em rotinas bancárias, serviços relacionados à tesouraria, caixa e controle de número, conhecimento nas áreas de Crédito Imobiliário e Agronegócios. Preza pela e eficiência e pelo cumprimento correto de normas, garantindo a segurança e agilidade no serviço prestado.
Visão geral
20
20
years of professional experience
Experiência profissional
Escriturário de banco
Banco do Brasil
São Caetano do Sul , SP
2023.04 - 2024.10
- Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
- Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
- Assistência aos clientes na abertura ou encerramento de contas, concluindo os processos mediante a apresentação dos documentos solicitados.
- Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre as contas bancárias, instruindo-os com precisão em relação às movimentações e alterações desejadas.
- Resolução de problemas bancários, garantindo a satisfação dos clientes com o atendimento.
- Apoio aos clientes na abertura de contas bancárias, conferindo documentos e histórico financeiro para a confirmação do processo.
Assistente
Banco do Brasil
São Paulo, SP
2012.03 - 2023.04
- Experiência em Crédito Imobiliário, tratando da liberação de valores para clientes PJ e analisando documentação pertinente às operações financeiras.
- Experiência em Agronegócio, auxiliando na análise de crédito de pequenos agricultores e produtores rurais.
- Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento a clientes e parceiros, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.
- Prestação de suporte administrativo, realizando tarefas rotineiras como agendamentos, controle de estoque e atendimento a telefonemas.
- Colaboração com diferentes departamentos, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho entre as áreas da empresa.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
- Auxílio na elaboração de relatórios e apresentações, reunindo dados relevantes para facilitar a tomada de decisões.
Escriturário de banco
Banco do Brasil
São Paulo, SP
2010.12 - 2012.03
- Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
- Assistência aos clientes na abertura ou encerramento de contas, concluindo os processos mediante a apresentação dos documentos solicitados.
- Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre as contas bancárias, instruindo-os com precisão em relação às movimentações e alterações desejadas.
- Auxílio aos clientes em transações financeiras através de caixas eletrônicos, concluindo as operações com precisão, eficiência e discrição.
Caixa de banco
Banco do Brasil
São Paulo, SP
2005.05 - 2010.12
- Realização de tarefas rotineiras de caixa, incluindo recebimento de valores, atendimento ao público, e abertura e fechamento do caixa, cumprindo os horários determinados.
- Realização de transações bancárias, assegurando a precisão e eficiência das movimentações.
- Recebimento e controle de numerário, pagamentos, malotes e transferências como parte do atendimento de clientes associados, prestando um serviço diferenciado.
- Controle dos numerários bancários, contabilizando e conferindo o caixa diariamente para manter o equilíbrio financeiro da instituição.
- Processamento de cheques, verificando a autenticidade das assinaturas e a disponibilidade de fundos.
- Recebimento de valores através de diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cheque, TED e DOC, prestando o atendimento de acordo com a opção escolhida.
- Recebimento de tributos, fichas de compensação e carnês, incluindo o cálculo de multas e tarifas, garantindo cálculos corretos e rapidez nos processos.
- Auxílio aos clientes em transações financeiras através de caixas eletrônicos, concluindo as operações com precisão, eficiência e discrição.
Escriturário de banco
Banco do Brasil
São Paulo, SP
2004.11 - 2005.05
- Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
- Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as metas estabelecidas pela agência.
- Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
Formação acadêmica
Pós Graduação - Gestão Empresarial
UNIP
São Paulo07.2019
Graduação - Licenciatura - Matemática
UNIP
São Paulo12.2009
Habilidades e competências
- Agilidade em processos de caixa
- Responsabilidade ao lidar com dinheiro
- Eficiência no atendimento ao cliente
- Conhecimento em operações bancárias
- Familiaridade com sistemas bancários digitais
- Observância às normas e regulamentos
- Eficiência ao realizar transações financeiras
Idiomas
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Escriturário de banco
Banco do Brasil
2023.04 - 2024.10
Assistente
Banco do Brasil
2012.03 - 2023.04
Escriturário de banco
Banco do Brasil
2010.12 - 2012.03
Caixa de banco
Banco do Brasil
2005.05 - 2010.12
Escriturário de banco
Banco do Brasil
2004.11 - 2005.05
Pós Graduação - Gestão Empresarial
UNIP
Graduação - Licenciatura - Matemática
UNIP