Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic

Kênia Cristiane Da Silva

Belo Horizonte,MG

Visão geral

1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience

Experiência profissional

Escriturária de banco

Banco Mercantil do Brasil S.A.
Belo Horizonte, Minas Gerais
2015.02 - 2025.10

Gestão das rotinas administrativas e financeiras relacionadas ao recolhimento de ISS das agências BMB em todo o país, com uso do sistema TOTVS-Datasul para controle de lançamentos e pagamentos de tributos como IPTU, taxas de licenciamento, taxas de publicidade e taxas de limpeza.
Alinhamento da legislação municipal nas prefeituras para viabilização da abertura das agências BMB, com validação do fluxo de emissão do CNPJ e da inscrição municipal.
Condução dos processos junto às prefeituras para obtenção e renovação de alvarás de licença e funcionamento, incluindo autos de vistoria do Corpo de Bombeiros e demais documentos necessários para assegurar a operação regular das agências BMB.

  • Atendimento a clientes em diversos canais.
  • Verificação da conformidade das informações documentais.
  • Digitação e atualização de dados em sistemas, assegurando registros corretos para operações administrativas e atendimento ágil.

Assistente Administrativo Educacional

PUC Minas
Belo Horizonte, Minas Gerais
2011.10 - 2015.02

Atendimento presencial e online a alunos e professores com resolução de dúvidas e suporte aos procedimentos financeiros, pedagógicos e interdisciplinares.
Gestão da Educação Continuada, promovendo cursos e eventos. da Pós-Graduação e do Centro de Registros Acadêmicos (CRA) da graduação da PUC Minas, organizando e facilitando os atendimentos.

  • Atendimento presencial e telefônico a clientes, esclarecendo dúvidas, direcionando solicitações e organizando prioridades do setor diariamente.
  • Controle de documentos e arquivos, garantindo atualização cadastral, fácil localização e segurança das informações administrativas internas.
  • Lançamento de dados em planilhas e sistemas, assegurando registros corretos para apoiar rotinas financeiras e operacionais.

Assistente Administrativo e Financeiro

SENAI - MG
Belo Horizonte, MG
2013.11 - 2014.05

Atuação no núcleo administrativo e financeiro do Centro de Inovação e Tecnologia SENAI-MG, incluindo lançamentos contábeis no sistema ERP da TOTVS, registro de notas fiscais em contas a pagar e a receber, acertos de ordens de viagem e de serviços, controle de fluxo de caixa da tesouraria e atendimento a clientes internos e externos presencialmente, por e-mail e por telefone.

  • Controle de contas a pagar e receber, conferindo vencimentos, boletos e comprovantes para evitar atrasos operacionais.
  • Lançamentos financeiros em sistema, organizando entradas, saídas e conciliações bancárias para manter registros confiáveis e atualizados.
  • Emissão de notas fiscais e recibos, garantindo conferência de dados cadastrais, tributos aplicáveis e prazos internos.

Auxiliar Administrativo

SESI - MG
Belo Horizonte, Minas Gerais
2006.03 - 2012.10

Apoio na organização de bens patrimoniais e contratos de todas as entidades do Sistema FIEMG, utilizando o ERP TOTVS, facilitando a gestão eficiente do patrimônio.
Controle de bens patrimoniais, com inclusão, baixa, movimentação e divulgação anual dos ativos de todas as entidades por meio do Relatório Gerencial de Bens Patrimoniais.
Fechamento contábil mensal e anual dos bens patrimoniais das entidades, com lançamento de NFs no sistema ERP de Gestão de contratos vinculados às entidades do Sistema FIEMG, garantindo o arquivamento adequado e o controle de saída quando requisitados pela área jurídica.jurídiConferência e protocolo de documentos de entrada e saída no setor de patrimônio e documentação, assegurando a correta movimentação e registro dos ativos.ção.
Atendimento a clientes internos e externos, utilizando e-mail, telefone e reuniões presenciais.

  • Fechamento contábil mensal e anual dos bens patrimoniais das entidades, com lançamento de NFs no sistema ERP de Gestão de contratos vinculados às entidades do Sistema FIEMG, garantindo o arquivamento adequado e o controle de saída quando requisitados pela área jurídica.
  • Conferência e protocolo de documentos de entrada e saída no setor de patrimônio e documentação, assegurando a correta movimentação e registro dos ativos.
  • Atendimento a clientes internos e externos, utilizando e-mail, telefone e reuniões presenciais.

Auxiliar Administrativo

Fundação Dom Bosco
Belo Horizonte, Minas Gerais
2001.12 - 2006.03

Apoio às demandas da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos por meio da prestação de serviços para a Fundação Dom Bosco. Conferência de balancetes financeiros das agências próprias, comunitárias e franqueadas dos Correios em Minas Gerais, assegurando a precisão das informações financeiras. Fechamento contábil mensal utilizando os sistemas BDF (ERP), SCADA e SARA, garantindo a conformidade contábil da instituição.

Lançamento de dados em sistemas administrativos, garantindo precisão cadastral, agilidade no fluxo e suporte às rotinas.

Organização de arquivos físicos e digitais, mantendo documentos atualizados, acessíveis e devidamente armazenados.

Apoio às demandas da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos por meio da prestação de serviços para a Fundação Dom Bosco.Conferência de balancetes financeiros das agências próprias, comunitárias e franqueadas dos Correios em Minas Gerais, assegurando a precisão das informações financeiras.Fechamento contábil mensal utilizando os sistemas BDF (ERP), SCADA e SARA, garantindo a conformidade contábil da instituição.

Formação acadêmica

Tecnologo - Gestão em Processos Gerênciais

Centro Universitário Newton Paiva
Belo Horizonte, MG
2018.08 - 2020.12

Habilidades e competências

  • Paciência e empatia no atendimento
  • Capacidade de trabalho em equipe
  • Agilidade em processos de caixa
  • Adaptabilidade às mudanças de rotina
  • Comunicação clara e objetiva
  • Gestão de rotinas administrativas
  • Bom relacionamento com a equipe
  • Colaboração para metas comuns

Certificados

  • Curso Formação de Brigada de Incêndio ministrado pelo Centro de Treinamento Brigada 113 MG (outubro 2018).
  • Cusrso Competências Profissionais, Emocionais e Tecnologicas paraTempo de Mudança, ministrado pelos professores Leandro Karnal e Lúcia Helena Trajano, através da PUCRS (agosto 2020).
  • Curso Jornada da Inteligência Profissional, ministrado pelos professores Daniel Goleman, Nath Finanças e Ronaldo Lemos, através da PUCRS (março 2023).
  • Curso Atualização, Ressignificação e Desenvolvimento de Compentências Profissionais, ministrado pelos professores Rossandro Klinjey e Ana Fontes, através do Centro Universitário Maurício de Nassau (agosto 2021).
  • Curso Liderança, Capacidade de Aprender e Resiliência, ministrado pelos professores Malala Yousafzai e Leandro Karnal, através da PUCRS (agosto 2021).
  • Curso Poder de Influência e Escuta Ativa, ministrado pelo Banco Mercantl do Brasil S.A. (abril 2015).
  • Curso o Jeito Disney de Encantar Clientes, ministrado pelo Banco Mercantl do Brasil S.A. (dezembro 2017).
  • Curso Relacionamento com o Consumidor Pessoa Física, ministrado pelo Banco Mercantl do Brasil S.A. (dezembro 2018).
  • Curso Atendendo bem pessoas com deficiência, ministrado pelo Banco Mercantl do Brasil S.A. (fevereiro 2015).
  • Curso de Ergonomia e Qualidade de Vida, ministrado pelo Banco Mercantl do Brasil S.A. (maio 2018).

Linha do tempo

Tecnologo - Gestão em Processos Gerênciais

Centro Universitário Newton Paiva
2018.08 - 2020.12

Escriturária de banco

Banco Mercantil do Brasil S.A.
2015.02 - 2025.10

Assistente Administrativo e Financeiro

SENAI - MG
2013.11 - 2014.05

Assistente Administrativo Educacional

PUC Minas
2011.10 - 2015.02

Auxiliar Administrativo

SESI - MG
2006.03 - 2012.10

Auxiliar Administrativo

Fundação Dom Bosco
2001.12 - 2006.03
Kênia Cristiane Da Silva