Recepcionista
Hotel Nacional Inn Copacabana
Copacabana, RJ
06.2025 - 11.2025
- Atendimento presencial e telefônico a hóspedes e visitantes, oferecendo informações claras e suporte durante toda a experiência.
- Triagem e direcionamento de chamadas e pessoas para os setores corretos, garantindo agilidade e organização no fluxo de atendimento.
- Comunicação direta com diferentes departamentos, facilitando a integração das equipes e a resolução rápida de demandas.
- Solução de conflitos e problemas do cliente com cordialidade, mantendo um ambiente acolhedor e profissional.
- Realização de agendamentos, anotações de recados e orientações gerais, mantendo precisão e bom registro das informações.
- Apoio operacional em tarefas diversas, contribuindo para o bom funcionamento e eficiência da recepção.