Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Tony Deividy Rocha Ferreira

Tony Deividy Rocha Ferreira

Itajai ,Sc

Visão geral

4
4
years of professional experience

Histórico profissional

Auxiliar administrativo

Cet Brazil equipamentos de energia e eletrica e tecnologia LTDA
Arinos, mg
11.2023 - 12.2024
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
  • Responsável pela conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los e dar prosseguimento aos processos.
  • Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.
  • Apoio administrativo em reuniões e apresentações, garantindo a organização da sala e distribuindo os materiais necessários.
  • Organização de arquivos físicos e registros digitalizados para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail e organização do arquivo físico do escritório.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Coordenação dos processos de recrutamento e seleção, estabelecendo critérios de divulgação, captação e entrevistas conforme as diretrizes da empresa, de forma a selecionar os melhores candidatos para as vagas disponíveis.
  • Auxílio nas atividades de administração de pessoal, incluindo admissões, rescisões e benefícios, atuando em conjunto com o departamento de Recursos Humanos.
  • Realização dos processos de rescisão de colaboradores, incluindo a baixa na carteira de trabalho e a emissão de documentos do FGTS, evitando atrasos e garantindo a correção dos valores e datas.
  • Responsável por planilhar os dados referentes a horas extras, atestados, contratações e desligamentos para geração dos indicadores por área.
  • Conferência semanal das marcações no relógio de ponto, enviando relatórios consolidados aos gerentes de áreas com indicações dos ajustes necessários.

Caixa de loja

Credieleto moveis e eletrodomesticos
Urucuia, Minas Gerais
10.2022 - 05.2023
  • Atendimento de clientes no caixa, recebendo e registrando os valores pagos, com atenção para a exatidão dos números.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo o numerário abastecido e confirmando os valores disponíveis de forma a combater perdas, contribuindo para o bom funcionamento da loja.
  • Organização da área do caixa e das cédulas de dinheiro, proporcionando atendimentos rápidos e evitando demoras na finalização das compras.
  • Colaboração com a equipe na limpeza da loja, oferecendo um ambiente agradável e propício à realização de compras.
  • Prestação de informações para clientes com dúvidas relacionadas aos produtos e formas de pagamento, demonstrando boa vontade e conhecimento sobre a área.

Operador de caixa

R.S Farmacia do povo
Urucuia, Minas Gerais
06.2021 - 10.2022
  • Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, direcionando-o ao vendedor para fechamento, assegurando a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente no balcão com recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.

Formação acadêmica

Ensino medio completo

Habilidades e competências

  • Prática com digitação de textos em alta velocidade
  • Habilidade com o uso de computadores e impressoras
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Paciência e compostura frente a situações desafiadoras
  • Cortesia na comunicação com colegas e clientes
  • Habilidades de comunicação e negociação
  • Perfil colaborativo para trabalho em equipe
  • Cordialidade no atendimento a clientes e fornecedores
  • Bom relacionamento interpessoal com equipes e clientes
  • Facilidade de aprendizagem de novas funções e tarefas
  • Autonomia na realização das tarefas cotidianas

Linha do tempo

Auxiliar administrativo

Cet Brazil equipamentos de energia e eletrica e tecnologia LTDA
11.2023 - 12.2024

Caixa de loja

Credieleto moveis e eletrodomesticos
10.2022 - 05.2023

Operador de caixa

R.S Farmacia do povo
06.2021 - 10.2022

Ensino medio completo

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Tony Deividy Rocha Ferreira